2. 您的年龄：
a)18~25
b)26~35
c)36~45
d)46~55
e)55以上
3. 你在公司的职级：
a)高管
b)部门经理
c)主管
d)高级职员
e)职员
f)其他
5. 你在公司工作的年限有
a)不到1年
b)1~3年
c)3~5年
d)5~10年
e)10年以上
6. 您在从事现有岗位工作，已经：
a)不到1年
b)1~2年
c)2~4年
d)4~5年
e)5年以上
7. 你的工作与财务部门关系程度是：
a)80%以上
b)50%~80%
c)20%~50%
d)20%以下
8. 你认为财务部门让你最满意的工作是：
a)工作程序
b)工作效率
c)服务态度
d)其他
9. 财务部门让你最反感的工作是：
a)工作程序
b)服务态度
c)工作效率
d)其他
11. 当你查询客户付款是否到帐，你通常是
a)打电话问出纳
b)通过ERP系统查询
c)不能得到及时回答
d)其他
12. 你在报销时最大的麻烦是：
a)签字批准程序
b)发票不合格
c)财务人员不办理
d)自己不熟悉情况
e)其他
13. 财务部门是否主动向你提供与你有关的财务信息？
14. 公司制定政策时，财务系统介入：
a)基本不介入
b)别人认为与财务有关时才介入
c)基本全部介入
d)其他
15. 财务人员在你心目中的形象可以表述为：（多选）
a)安静
b)整洁
c)友善
d)有序
e)零乱
f)嘈杂
g)刻板
h)冷淡
i)乐观
j)有助
k)阳光
l)豁达
m)其他
16. 你是否认为财务系统有些事情应该介入但没有介入？
17. 你在财务系统办事，遇到最多的麻烦是：
a)程序不清，相互推诿
b)自定规矩，强人所难
c)人员离岗，等候太长
d)表格繁杂，手续不清
e)其他
18. 业务中碰到财务问题，财务人员会：
a)不愿介入
b)也没有办法
c)立即解决
d)错误解决
e)其他
19. 当其他职工不愿意执行公司规定时，财务人员：
a)拒绝为其服务
b)向上级主管报告
c)解释公司规定
d)听取合理理由，决定下一步行动
e)其他
20. 对于应收帐款的控制，财务人员是否尽到了应有的责任？
21. 你是否认为财务介入太深，影响销售价格对市场的应变能力？
22. 你是认为财务定价时间太长，影响营销系统对市场的反映能力？
23. 公司价格信息是否会第一时间内送到业务员手中
24. 你认为公司对应收帐款的控制是：
a)太严，严重影响销售
b)还行，力度可以接受
c)太送，风险很大
d)其他
25. 财务人员是否对你平时工作给予了必要的帮助？
26. 你是否做了实际上财务部门应该做而未做的事情？
27. 业务员离开前一定会将客户欠款清收，实际执行了吗？
28. 你是否为了便于工作，在财务提供的资料基础上，另外再做补充？
31. 你认为财务系统首要应该改进的工作是：
a)工作流程
b)工作态度
c)工作技能
d)工作责任
e)其他
32. 你认为，财务系统如果进行有效的工作，关键在于：
a)总裁授权充分
b)提高专业水平
c)加强服务理念
d)控制财务风险
e)其他
33. 你是否认为你于会计搞好关系可以有效地改善会计对自己的服务？
34. 你是否为搞好与会计的关系，向有关会计送过小礼品？
35. 当你向会计提出帮助要求被拒绝，是因为：
a)太忙，没时间
b)太懒，不愿动
c)无能为力
d)想办法解决，但最终失败
e)其他
36. 有些丢失订单是否与公司财务系统配合不好有关；
37. 公司客户是否对财务系统服务投诉？
a)经常
b)偶尔
c)比较多
d)没有
e)其他
38. 每天你会有多少时间与财务系统打交道
a)100%
b)80%
c)50%
d)20%
e)10%
f)0%
g)其他
39. 你与财务系统打交道的原因是：
a)报销费用
b)查询资料
c)催促付款
d)办理签字
e)其他