基层6期-第5次课后测试

请您根据第五次课程内容,回答以下问题。
您的姓名
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1、关于执行力,以下说法正确的是哪个(些):
执行力就是把事情做到位的能力
做到位是指能够准时、按标准、以经济的方法完成既定的目标或任务
做事情越快,执行力越到位
只要能按时完成既定的目标或任务,就是执行力到位
2、下属执行力差的根源是:
主管的管理缺失
员工不清晰工作意义和目标
沟通不畅,员工不知道要干什么
员工在任务执行过程中不能及时反馈进展
3、关于打造执行力的四个步骤,以下说法正确的是哪个(些):
结果定义
一对一责任
跟踪检查
即时激励
组织激励
培训访谈
4、关于结果定义的工具-5W2H,包含以下哪个(些):
WHAT 事件
WHO 人物
WHEN 时间
WHERE 地点
WHY 原因
HOW 方法
HOW MUCH 费用
WHICH 选择
5、跟踪检查常见的方式,包含以下哪个(些):
按照约定时间
计划总结
工作汇报
过程辅导
6、关于即时激励的三大原则,以下正确的是哪个(些):
A.放大关键行为
B.公开和透明
C.用事实数据说话
D.累计然后兑现
7、避免沟通漏斗,最有效的方法是以下哪个:
质问
复述
提问
记录
8、我们激励员工时,可采用的工具是以下那个:
SBI(情景、行为、影响)
RACI(责任分配矩阵)
PDCA(计划、实施、检查、行动)
SWOT(优势、弱点、机会、威胁)
9、以下属于正向激励的有哪几个(些):
公告栏表扬
小礼物表扬
送书奖励
例会口头表扬

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