《竹育管理干部技能提升》培训需求调查

姓名

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部门

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一、请选3门您还想参加的培训课程（）

A、《有效沟通技巧》

B、《问题分析与解决技巧》

C、《员工辅导与教导技巧》

D、《员工激励技巧》

E、《团队建设与冲突管理》

F、《执行力提升训练》

二、《竹育管理者角色定位与管理技能》考试

（一）多选题（共4题，每题15分）

1、管理者的三大角色包含

A、信息沟通角色

B、人际关系角色

C、执行者的角色

D、决策者的角色

2、管理者应具备的基本素质包含

A、具有企业整体利益观

B、关心下属，给与支持与激励

C、有系统思考力，懂得抓重点

D、能自我要求以身作则

E、面对挫折能及时止损

3、管理者的决策流程包含

A、识别和界定问题

B、拟定和评价行动方案

C、选择最优的行动方案

D、实施方案

E、评价效果

4、管理者应具备的核心技能包含

A、主动沟通力

B、团队领导力

C、下属指导力

D、冲突管理力

（二）判断题（共4题，每题10分）

5、管理者在上级面前是领导者，完成上级指令

正确

错误

6、管理者在用户面前是公司形象的代表，代表公司履行各项职责

正确

错误

7、能有效授权且肩负责任是管理者应具备的核心技能

正确

错误

8、管理者进行沟通时，需做到迅速将下属情况反馈到上级，以供上级决策用

正确

错误

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