8月份柜面服务顾问月度培训随堂测试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
请问您的名字是?
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60岁以上客户双录,请务必提前联系后援内勤李改改打印相关资料,如果双录未通过,保单会承保吗?
A.会
B.不会
客户办理生存金自动抵交续期保费后以下哪种说明是正确的
A.所有已经产生的生存金都可以抵交;
B.授权后,不得申请保单贷款;
C.若保单有未清偿款项,无需清偿相关款项就可授权;
D. 保单状态为失效时也可受理
办理交费频次变更业务的资格人是
A.投保人
B.被保人
C.生存受益人
D.身故受益人
新契约问题件延迟回销,可能会有什么影响?
A.保单不能承保;
B.纸质保单不会完成打印;
C.品质扣分和罚款
D.没什么影响
客户宽限期出险后未缴纳保险费的,且不同意在给付保险金时扣除欠缴的保险费,建议等缴纳保险费后申请理赔;客户同意在给付保险金时扣除欠缴的保险费,可以在给付保险金时扣除欠缴保险费,同时该附加险责任终止。
因意外事故导致的牙齿损伤,意外医疗险种可以理赔非自费项目的费用,自费项目则无法理赔。
在榆林市,客户在以下私立医院就诊,榆林市阳光医院,榆林市博爱医院,榆林市微创外科医院,榆林市妇产医院,公司一律不予认可报销。
所有的牙齿材料都是自费的,不分国产还是进口。
自保件双录必需两部手机,一部手机登录金管家,另一部手机登录口袋E,否则双录不可能一次通过。
给客户办理保单贷款、部分领取等退费类业务时,系统推荐的账户一定是客户目前保单的交费账号。

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