本次考试时间20分钟，包含产品，政策，服务，品牌等多方面内容。请大家凭记忆认真答题，不要切屏。现在我们就马上开始吧！
1、（多选）COOL 20 PRO终端用户的报修入口有哪些？
A.手机端设置入口
B.酷派Lite微信小程序
C.酷派众盈微信小程序
D.酷派官网
2、（单选）COOL 20的保外维修价格包含？
A.物料费用
B.人工费用
C.双向物流费用
D.以上全部
3、（单选）酷派官方对售后寄修时效的承诺是？
A.约5天
B.约7天
C.约15天
D.约30天
4、（单选）COOL 20的电池保修期限是多久？
A.6个月
B.12个月
C.18个月
D.24个月
5、（单选）COOL 20 Pro的电池保修期限是多久？
A.6个月
B.12个月
C.18个月
D.24个月
6、（多选）以下哪些不属于免费包换报修范围？
A.退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏
B.任何未经酷派授权许可的改装、拆卸、维修
C.未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏
D.保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改
7、（多选）下列属于性能故障的有哪些？
A.屏幕无显示/错字/漏划
B.SIM卡接触不良
C.无声响、单向无声或音量不正常
D.机器进液
8、（多选）下列哪些配件没有保修期？
A.保护膜(随整机出厂)
B.保护壳（随整机出厂）
C.充电线
D.充电器
9、（单选）在没有经过酷派售后服务中心检测的前提下，服务站可以代替酷派售后服务中心做出换货承诺。
10、（单选）机器的包装配件不齐全仍然符合换货标准。
11、（单选）由于网络因素造成的故障、软件使用产生的卡顿、兼容性等问题在购买90天内也符合换货条件。
12、（单选）终端顾客申请寄修服务需要承担往返运费。
13、（单选）服务站申请寄修服务不需要承担往返运费。
15、（多选）以下哪些场景中站长出售的设备可能会有风控风险，导致风控处罚。
A.客户团单
B.工作室客户订单
C.本地真实正常零售
D.运营商活动赠机
16、（多选）站长以下哪些行为是风控红线，一经查验核实将进行警告或取消奖励，严重者将直接要求退站甚至接受法律制裁。 （选填）
A.提前批量激活套取政策奖励后，充当新机售出
B.在各渠道窜货乱价（闲鱼、抖音、快手等其他渠道）
C.在各平台宣传公司品牌负面信息
17、（多选）下列哪些行为是公司红线行为（严厉禁止），违者将进行处罚，情节严重者甚至将追究法律责任。
A.获取或向站长透露关于公司风控指标、风控规则
B.获取或向站长透露具体串码激活日期、是否留存、是否结算、是否风控异常
C.获取或向站长透露关于设备激活、留存、结算的指标及规则
18、（多选）下列哪些情景中的设备使用者不是本地真实新增活跃用户。
A.手机挖矿用户
B.长时间未使用的备用机持有者
C.经常使用的备用机持有者
D.设备日常正常使用者
19、（单选）站长使用赊销后的账期还款时间是（）。
20、（多选）下列关于赊销使用的注意事项正确的是？
A.赊销不可以和积分一起使用
B.账户钱包有余额时不能使用赊销
C.未签署赊销协议不能使用赊销
D.赊销额度已经用完但又没有归还赊销时，无法再使用赊销下订单
21、（单选）门楣也算门头的一种，现在可以建设并申请门头补贴。
22、（单选）二合一的服务站，其中一个区域12月建设了门头，另一个区域没有建设；则两个区域都能享受12月活跃用户保护期政策。
23、（多选）COOL 20重点宣传内容“认准三个8，好货不怕比”，这三个“8”是？ （选填）
A.4800万超清像素
B.G80 8核高性能游戏芯
C.8GB运行内存
D.128GB大存储
24、（多选）COOL 20采用了高品质玻璃机身，具有以下特点（）
25、（单选）COOL 20 Pro的产品定位是？
A.影音游戏神器
B.拍照娱乐神器
C.影音娱乐神器
D.游戏娱乐神器
26、（多选）COOL 20 Pro包含的自然潮流色彩有？
A.薄雾黑
B.秘海蓝
C.初晴雪
D.敦煌鎏金
E.初雪水晶
F.星空特别版
27、（多选）COOL 20 Pro采用的全新Baby Skin AG玻璃背壳拥有以下特点？
28、（多选）COOL 20 Pro采用的对称式立体声双扬声器拥有以下特点？
A.由2个1318口径的“巨无霸”扬声器组成，能够真实还原左右立体声效果
B.进行了Dirac专业音效调教，能够体验声场扩大后的观影效果
C.创新影音模式，可以根据不同场景匹配最佳音效
D.心理声学虚拟低音，率先在手机上还原澎湃低音
29、（单选）COOL 20 Pro的屏幕分辨率是？
A.540P
B.720P
C.1080P
D.1440P
30、（多选）COOL 20 Pro对比COOL 20，有以下升级点：
A.网速更快：支持双5G+wi-Fi 6
B.屏幕更好：清晰度更高，刷新率更快
C.镜头更多：后置5000万像素AI三摄
D.性能更强：采用最新的联发科9系处理器-天玑900，
E.音效更立体：采用对称式双扬声器
31、（多选）以下对于COOL 20 Pro 120Hz智能变速高刷屏的特点描述，正确的是？ （选填）
A.不再是呆板的APP锁定刷新率，而是根据操控场景，自动适配最佳刷新率
B.真智能，更省电
C.触控采样率高达180Hz
D.面板材质采用的是OLED
32、（多选）对比某PO reno 6，我们的优势有？
A.COOL 20 Pro采用同级别的SOC芯片，价格便宜了近1000
B.采用大功率对称式双立体声扬声器，音量更大立体声效果更好
C.屏幕刷新率和触控采样率更高，看视频，刷手机更顺畅，玩游戏更跟手
D.90天换机，2年质保，送5万元账户险，售后服务更有保障
E.拍照清晰度比reno 6更高
33、（多选）对比某耀的X20，我们的优势有？ （选填）
A.采用高规格AG玻璃材质，手感更细腻，更有品质感
B.屏幕的清晰度更高
C.采用大功率对称式双立体声扬声器，音量更大立体声效果更好
D.支持wifi6，对比wifi5上网速度提升40%以上
E.90天换机，2年质保，送5万元账户险，售后服务更有保障
34、（单选）酷派集团，创立于（）。
A.1983年
B.1993年
C.1992年
D.1995年
35、（多选）加入酷派授权服务站可享受（）。
A.区域性独家经营权
B.互联网收益共享，旱涝保收
C.活跃用户收益全渠道覆盖，无惧窜货
D.硬件利润
36、（单选）公司的企业文化主张和企业红线风险点分别是（）。
A.感恩.合作.创新；不违法、诚信守道德、不推诿、不弄虚作假
B.真诚·奋斗·干净·担当；不违法、诚信守道德、不推诿、不弄虚作假
C.星星之火可以燎原；不违法、诚信守道德、不推诿、不弄虚作假
D.星星之火可以燎原；不做上级领导不让做的事情
37、（多选）以下属于我司考勤打卡规定的是（）。
A.使用“飞书”APP打卡，在家中打卡，视为缺卡
B.每月有3次补卡机会，超出或未补卡，扣款50元/次
C.迟到15分钟，扣款30元
D.出差期间不用打卡
38、（多选）以下哪些行为属于旷工（）。
A.未履行请假手续、请假未批准或请假期满未续假，擅自不出勤者
B.员工工作时间脱岗者
C.员工在工作时间内未经上级领导允许，擅自离开所在岗位，做与工作无关的事情
D.在工作时间内失去联络1小时以上
39、（多选）以下关于离职手续办理描述正确的是（）。
A.需在飞书APP办理离职申请交接手续，进行审批
B.入职7天内离职不需要办理离职手续
C.离职后主动退出公司各群组
D.还有尚未报销的款项时不能办理离职
40、（多选）以下关于考勤打卡地约定正确的是（）
A.当地手机门店
B.服务站站点
C.居住地址
D.任意地方
41、（单选）报销餐费/交通费时可以用定额发票报销。
42、（单选）员工垫付款后，提报飞书流程的时间是（）。
A.25日-30日
B.出差结束后立刻报销
C.24日——29日
D.24日之前
43、（单选）员工垫付的差旅费报销时需要在《费用报销》模块发起审批流程。
44、（单选）报销的原始单据需要提报人自己整理、粘贴。
45、（多选）门头安装报备付款流程中直接对接人的工作会涉及到（）。
A.签订合同、索取发票并邮寄
B.门头安装验收
C.提醒站长拍照片上传酷派众盈小程序后台
D.业务直接对接人拍照片上传星火飞书审批系统，点击审批
46、（单选）公司配发的样机应妥善使用且不需要归还。
47、（多选）BD申请的样机来源有（）。
A.提报《手机内部调拨申请》报备大区总，在大区范围内由大区总调配
B.提报《手机内部调拨申请》报大区总同意，在大区可配置额度内，由总部运营中心调拨样机
C.自行找熟悉的区域经理/BD协调样机
48、（单选）以下哪个选项是市场部负责的内容业务？
A.站长积分
B.新品开店物料
C.站长激活奖励查询
D.提货政策
49、(单选)抖音扶持计划中，有个站长的视频播放量爆火了，请问播放量级是（）
A.100万+
B.50万+
C.30万+
D.10万+
50、（单选）以下哪个不是要扶持站长做抖音的目的（）。
A.帮助站长做账号
B.让站长名利双收
C.站长成为本地手机圈KOL
D.让站长打发无聊时间