在线知识付费产品消费现状预调研

1.请问你的年龄是? *【填空题】
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2.请问你现在的学历水平是? *【单选题】
A中学及以下
B专科或本科(在读、毕业)
C硕士、博士研究生(在读、毕业)
3. 你过去是否使用过在线知识付费平台(例如喜马拉雅、知乎、得到等)? *【单选题】
A使用过 (请跳至第4题)
B了解但没使用过 (请跳至第26题)
C不了解也没使用过 (请跳至第33题)
4.最近在使用的知识付费平台数量有多少?(例如知乎、喜马拉雅等)
A.0
B.1-3
C.4-6
D.7+
5.我过去使用在线知识付费平台的频率很高 *【单选题】
A每周5-7次
B每周3-4次
C每周1-2次
D每月3次及以内
6.上述知识付费平台使用市场超过半年的有?
A.0
B.1-3
C.4-6
D.7+
7.请问您为什么选择为在线知识产品(如在线课程、有声书、系列讲座等)付费? *【多选题】
A学习需要,我想巩固课内专业知识、提高专业技能
B兴趣使然,我想了解一些课外知识
C自我提高,我想在专业外学习一门有用技能
D其他——
8.相比于线下学习,我认为在线课程让知识更容易被理解 *【单选题】
A是
B否
9.我认为在线知识付费获得的信息质量比其他途径高 *【单选题】
A是
B否
10.我认为在线知识付费获得信息的效率比其他途径高 *【单选题】
A是
B否
11.您了解当前知识付费平台产品价格吗? *【单选题】
A有刻意关注并比较
B能接受就可以
C完全不在意价格,买到产品就行
12.知识付费产品价格的微小变动是否会影响您对产品的购买? *【单选题】
A是
B否
14.您会受到同类产品价格影响,决定是否购买并使用在线知识付费产品吗 *【单选题】
A会,且会经常参考同类商品价格
B会,偶尔参考同类商品价格
C不会
15.您认为购买并使用在线知识付费产品有利于自我提高吗 *【单选题】
A会,且作用很大
B会,但作用较小
C不会
16.您认为在线知识付费平台是值得信赖的吗?(如产品质量有保证、售后服务完善等) *【单选题】
A非常值得信赖
B值得信赖
C一般般
D不值得信赖
E非常值得信赖
17. 您认为在线知识付费平台操作麻烦吗? *【单选题】
A非常简单
B比较简单
C一般般
D比较麻烦
E非常麻烦
18.您在购买在线知识付费产品时会受到销售量的影响吗 *【单选题】
A会,且影响比较大
B会,但影响比较小
C不会
19.您在购买在线知识付费产品时会受到广告的影响吗 *【单选题】
A会,且影响比较大
B会,但影响比较小
C不会
20.您认为在线知识付费产品存在与试听内容、产品介绍、心理预期不符的风险大吗 *【单选题】
A非常大
B比较大
C正常
D比较小
E非常小
21.您认为购买到不合意的在线知识付费产品后,存在无法维权的风险大吗 *【单选题】
A非常大
B比较大
C正常
D比较小
E非常小
23.上述的风险有没有影响到您使用某个平台?
A.影响过多个平台的使用,或破坏过很多平台在我心中的印象
B.虽然担心但目前没遇到过,所以仍在使用
C.完全不担心,不影响使用
24.大V的权威性(资质认证、粉丝量、影响力)对您的购买决策有参考价值吗 *【单选题】
A有,且影响比较大
B有,但影响比较小
C没有
25.其他消费者的评价对您的购买决策有参考价值吗 *【单选题】
A有,且影响比较大
B有,但影响比较小
C没有
26.您不愿意使用在线知识付费平台的原因是什么?
A产品质量不高
B价格制定过高
C线上学习效率不高
D线上购买知识产品风险大
E其他
27.您认为在线知识付费平台定价整体而言设置合理吗? *【单选题】
A价格太高
B价格稍高
C价格合理
D价格稍低
E价格非常低
28.您认为知识付费内容整体而言质量如何? *【单选题】
A质量非常高
B质量比较高
C质量一般
D质量较低
E质量非常低
29.您认为知识付费产品与心理预期不符的风险如何? *【单选题】
A风险非常大
B风险较大
C风险正常
D风险较小
D风险非常小
30.您认为在线知识付费获得信息的效率和其他途径相比如何? *【单选题】
A效率非常高
B效率比较高
C效率一般
D效率较低
E效率非常低
31.您认为在线知识付费平台值得信赖吗? *【单选题】
A非常值得信赖
B值得信赖
C一般般
D不值得信赖
E非常值得信赖
32.您认为在线知识付费平台操作麻烦吗? *【单选题】
A非常简单
B比较简单
C一般般
D比较麻烦
E非常麻烦
33.您未来会使用在线知识付费平台吗 *【单选题】
A会
B可能性比较大
C可能性比较小
D不会
34.您愿意为在线知识产品付费吗? *【单选题】
A愿意
B不愿意
C看产品类型
35.如果愿意为知识产品付费的话,您愿意为哪种知识产品付费呢? *【单选题】
A学习课程类(如录播课程)
B娱乐科普类(如听书)
C咨询问答类
D其他
36.您为什么不愿为知识产品付费呢?
A 认为网上的东西都风险大、不靠谱,不如线下安全
B 认为此类产品普遍价格高出承受范围
C 不会或不愿意使用网络或多种多样的APP
D其他

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