11系列政策 测试

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小米11青春版涉及政策内故障是哪些
【 WIFI无法开启/关闭】
【不开机-黑屏无显示不识别端口】
【非通话状态扬声器无声】
D.选项4
小米11Pro、小米11Ultra涉及政策内故障是哪些
【 WIFI无法开启/关闭】
【非通话状态扬声器无声】
【不开机-黑屏无显示不识别端口】
小米11涉及政策内故障是哪些
【非通话状态扬声器无声】
【不开机-黑屏无显示可识别端口】
【 WIFI无法开启/关闭】
【不开机-黑屏无显示不识别端口】
换机后出现重复故障(政策涉及故障)用户享受哪些政策服务
7天质量退货、15天换货、1年内保修
用户享受1年内质量退货(仅限自营渠道购买,非自营渠道退货需联系对应渠道处理)、1年内换货
换机后出现新故障(政策未涉及故障)
7天质量退货、15天换货、1年内保修
1年质量问题退.换
7天质量退货、15天换货、1年内保修(根据天猫规则支持换新后7内退货)
11系列政策涉及的手机已过保修期,是否支持申请半年延保服务
用户反馈政策涉及故障,不在保修期内,是否支持政策换新
如产品此前出现过人为损坏,且用户已付费维修完成;现在产品出现政策性故障,目前是否可特例处理换货需求
如检测用户手机存在外观损坏,但不影响产品使用功能的,手机检测存在特殊故障,改如何处理
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