素转非销售五步法:赞美铺垫、观念引导、消除心理防线、解答顾客疑难问题、邀请试戴
从柜台中拿货时,一定要注意视角盲区,避免被不法分子钻了空子
为什么顾客会进行议价,就是因为顾客觉得产品价格>价值
往常的销售议价是可以在线上进行的,直接在线上告诉顾客底价
议价最主要的原因是自身能力不足,不需要去了解竞品情况
顾客议价提出异议,我们首先要耐心倾听,不要急着下定论
顾客有成交欲望,但是迟迟没有买单。我们可以做的是“逼单”
行为逼单法指的是通过邀请、指引顾客起身去收银台买单的动作,来暗示顾客。必要时可以加上一点肢体接触。
销售议价的过程中,我们必须在气势上压住顾客,不容顾客反对
添加顾客微信后,我们要及时备注顾客的信息,包括姓名、购买或需求时间、产品等
顾客购买的首饰图片可以在“描述”或“聊天背景”中设置。
给顾客添加标签可以更快地找到目标顾客,并进行群发。
我们可以通过门店引流、地推、售后等方式加到顾客微信
销售黄金首饰过程中,手镯要及时包膜、托盘和手套要及时准备好