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性别
你通常在什么情况下会遇到问题
A 产品要解决的问题
B 使用是要解决的问题
C 沟通中不回复的问题
D 使用中出现的不确定问题
你目前通过什么方式来解决问题
A 明确问题从“重要度”、“紧急度”、“扩大趋势”三个视角选择应该解决的问题。
B 把握现状明确“应有状态”与“现状”的差异
C 设定目标用具体的数值表达成目标。目标应定量,定性的目标应该尽可能数值化。没有定量无法判断目标是否达成。
D 找出真正的原因
你觉得目前解决方案怎么样
A 一般
B 很好
C 差
D 特别差
你期望的结果或者目标是怎样的?
你(或家庭、企业)的收入水平怎么样?
A 1000~3000
B 3000~5000
C 6000~8000
D 10000~15000
你了解这类产品的途径有哪些?
A 个人来源家庭、朋友、邻居、熟人
B 商业来源:广告、推销员、经销商、包装、展览会与展示
C 公共来源:大众媒体,消费者评比机构;
D 经验来源:产品的使用。
你在购买这类产品时主要考虑哪些因素?
A 消费者购买能力
B 商品价格
C 消费者收入水平
D 服务态度
你是通过什么渠道购买这类产品的?
A 电商
B 直播平台官方小程序
C 品牌官网
D 直销渠道

这个阶段,产品研发团队除了了解用户的一些基本信息外,还要深入挖掘以上问题,通过多问“为什么”了解用户行为背后的深层动机。
A 第一个阶段是论证阶段。这个阶段主要是编制项目立项论证报告,内容包括新产品开发的商业性、技术性、风险性等方面进行论证。立项论证报告获批之后正式进入产品研发。
B 第二个阶段是方案阶段。方案阶段的主要工作是进行项目的整体策划。这些策划包括开发的周期、预算、风险、质量等整体要求,以及初步的技术、试制、试验、条件改造等方面的整体策略。结果形成整体策划方案和零级网络计划,经过评审之后转入研发实际操作阶段。
C 第三个阶段是验证机阶段。验证机分为技术验证机和工程验证机。技术验证机是在实验室条件下进行的产品开发,通过试验确定产品设计能够达到预期的技术特性。工程验证机是在模拟制造的条件下进行的产品开发,外观和性能比照批产的产品,通过试验验证产品的可制造性。
D 第四个阶段是定型阶段。产品定型是产品开发的过程和结果经过鉴定,符合设计要求和技术标准,确定产品技术状态,可以转入批量生产。

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