9月8日员工制度测试

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姓名
    ____________
与学员交流必须使用文明用语、文明肢体语言和普通话,禁止脏话、粗话“____” 和不文明手势、肢体语音等。
A.辱骂人
B.打人
C.带把子
员工工作讲解要____、_____,态度和蔼,规范教学。不得因学员年龄、性别、衣着、长相、文化程度、政治背景、社会地位、接受能力等差异而歧视性区别对待。每个员工必须尊爱幼。
A.细心、耐心
B.认真、平易近人
C.专业、系统
3.禁止在驾驶室(办公场所)内吸烟(学员也禁止在驾驶室吸烟),如有违犯,发现  一次经济处罚相应员工100元。
上班前或下班到家前或在太平店校区工作生活期间(全天)禁止饮酒。不论任何原因,因酒后发生扯皮、争吵、打架、驾驶所有车辆、给公司造成不良影响等,取消当月无投诉奖及文明规范服务奖外经济处罚(______)元,均自动辞职(开除)不要培训费,给本人和家庭等造成的所有后果均由当事人承担全部责任,公司概不负责。不服处罚者移交相关部门处理。(对举报饮酒后上班被查证属实的,给予第一举报人保密并奖励500元)。
A.1000
B.2000
C.5000
因教练失职造成学员饮酒后上车训练给予当事教练经济处罚______元,教练无任何理由必须接受由此带来的一切后果处罚。
A.100
B.200
C.500
在办公室、停止的车中以及其他地方睡觉,发现给予经济处罚____元。
A.100
B.200
C.500
D.1000
在运动的车辆中睡觉,第一次被发现经济处罚外另取消当月无投诉奖及文明规范服务奖。第二次发现______,同时取消当月无投诉奖及文明规范服务奖,并扣除本人所交培训费。凡因睡觉造成工作失误、业务经济损失及事故者全额赔偿。
A.经济处罚:100
B.经济处罚:100
C.经济处罚:100
D.予以辞退
在运动的车辆训练中戴墨镜罚款____元
D.50
A.100
B.200
C.500
副驾驶座安全员睡觉、玩手机、不履行安全员职责的处罚教练员每次_____元
A.50
B.100
C.200
D.500
教练员在训练车中玩手机处罚______元(发生事故由员工负责赔付)。
A.50
B.100
C.200
D.500
未充分履行职责,致使本人所带学员在本科目训练5日后仍不明白不及格条款或程序的人数超过30﹪、给予____元的经济处罚。
A.50
B.100
C.200
D.500
因指挥、安排、协调不当或者训练中本批学员无班长,造成学员训练中不执勤的,每发现一次处罚教练____元,设备损坏的由教练员全额赔偿。
A.50
B.100
C.200
D.500
车辆在训练中必须安装好油控装置时时关注,若有松动随时调紧,若教练车油控装置未安装或安装不牢,每发现一次给予当车员工经济处罚____元;
A.50
B.100
C.200
D.500
学员训练前一天未在群签到的,每人次处罚_____元
A.5
B.10
C.50
D.100
雨雪天气中做好车辆及设备门窗的防护工作,可用毛巾、防雨布等物遮盖,未防护负责的车辆处罚当车员工_____元/车次,造成车辆及设备损坏由当事员工承担维修费用。
A.50
B.100
C.200
D.500
因员工服务和教学方式不当引起学员退学或投诉相关部门、影响公司信誉或损失的(经主任核实上报公司),除取消当月无投诉奖及文明规范服务奖外:
  • ①经员工解决未退学的经济处罚
    1
    元。
  • ②情节较重已退学的的经济处罚500元。
  • ③投诉到相关部门撤回投诉,未退学经济处罚
    2

    投诉到相关部门未撤回投诉,未退学经济处罚

    3
    元,

    投诉到相关部门并撤回投诉,已退学经济处罚600元,

    投诉到相关部门并未撤回投诉,已退学经济处罚

    4
    元,

    投诉到相关部门撤回投诉媒体负面报道,已退学的经济处罚1000元。

    投诉到相关部门未撤回投诉媒体负面报道,已退学的经济处罚

    5
    元,另赔付退学款的50%.

  • A.A.200
  • B.B.400
  • C.C.600
  • D.D.800
  • E.E.1200
禁止借用本公司客户或未结业学员财物使用,不得利用客户或未毕业学员关系办私事,一经发现责令退回所借财物及发生的费用后
未经批准禁止私自动用车辆、将公司学员交校外人员私带,如将车辆私自开出办私事或训练、私带非公司学员者,第一次除取消当月无投诉奖及文明规范服务奖外,不给予经济处罚
保证车辆整洁卫生常态化。每天出车前、收车后、要对车辆发动机、驾驶室内、车身等部位进行清洗保洁,座套、座椅每季度(1—10号内)清洗一次,如发现车辆脏污,除由教练员清洗外,取消当月无投诉奖。保持电瓶电量正常每季度(1—10号内)补充电一次,不充者取消当月无投诉奖。凡发现教练车收车后未关闭电源,每车次处罚50元。本车电瓶在一年内损坏的全额赔偿。
做好车辆的燃料补给,若训练途中因无燃料造成考训停止后,主动报告的不处罚,不报告处罚200元。

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