开展QC小组活动，我国通称的“两图一表”是指排列图、因果图、（）。
指令型课题的活动步骤，不包括（ ）。
A、选择课题
B、提出各种方案并确定最佳方案
C、目标可行性分析
D、制定对策
在下列步骤中，（ ）不是创新型课题的步骤。
A、选择课题
B、要因确认
C、设定目标
D、制定对策
在利用头脑风暴法进行原因分析时，要（ ） 。
A、尊重领导的意见
B、少数服从多数
C、坚持一个观点
D、知无不言、言无不尽
下列表述错误的是（ ）。
B、QC小组人数一般以3-15人为宜
C、QC小组成员的质量教育时间必须超过48小时
D、QC小组直接的选定上级考核指标是指令性目标
下列何种情况需要进行“现状调查”（ ）。
A、创新型课题
B、课题目标已明确
C、所有指令性课题
D、指令性课题不含目标值
对策表制定时，需按（ ）原则来制定。
A、 PDCA
B、PDPC
C、5W1H
D、5M1E
下列表述错误的是（ ）。
A、应对末端因素进行逐条确认，以找出影响问题的主要原因
B、在确定主要原因时，属于不可抗拒的末端因素可以剔除
C、确定末端因素是否为主要原因时，可根据其是否容易解决来确定
D、现场验证、测量、测试时确定主要原因常用的方法
以下符合QC小组活动选题要求的课题名称是（ ）。
A、强化质量管理，创意名牌工程
B、鼓足干劲、力争上游、勇夺全国最佳
C、提高钢筋穿孔陶土砖饰面墙一次安装合格率
PDCA的开展顺序为（ ）。
A、策划，检查，实施，处置
B、检查，策划，实施，处置
C、检查，实施，处置，策划
D、策划，实施，检查，处置
确定主要原因后，下一步要做的工作是（ ）。
A、制定对策
B、现状调查
C、制定计划
D、问题总结
找出问题的症结，确定改进方向和程度，为目标设定和原因分析提供依据，这是在QC小组具体程序的哪个步骤（ ）。
A、选定课题
B、调查现状
C、设定目标
D、要因确认
QC小组活动的课题，可分为下述类型（ ）。
A、现场型、攻关型
B、服务型、管理型
C、问题解决型、创新型(正确答案)
D、指令性、自选型
确定要因的方法，下列说法正确的是（ ）。
A、根据末端原因对问题的影响程度来确定
B、根据解决问题的难易性确定
C、根据主观判断
D、根据上级的指示
课题需落在开发、研制什么新产品、新服务、新业务、新方法等方面，这属于下列哪种类型的QC小组命名（ ）。
A、问题解决型QC小组
B、管理型QC小组
C、服务型QC小组
D、创新型QC小组
通常提倡QC小组的选题宜小不宜大，因为小课题有几方面的好处，以下不属于小课题的好处之一的是（ ）。
A、小课题活动周期短，易于取得成果
B、小课题大部分对策能由小组成员自行实施
C、小课题容易总结成果
D、评审老师比较关注小课题
QC小组活动目标的设定（ ）。
A、目标要与问题相对应
B、目标数量不宜多
C、目标可测量可、可检查
D、目标可以不量化
指令性目标分为两种情况，它们是（ ）。
A、上级已指令形式下达给小组的活动目标
B、小组直接选定的上级考核指标
C、小组自选的活动目标
D、小组与上级沟通后确定的活动目标
PDCA循环，A阶段包含着两个步骤，即（ ）。
A、制定对策
B、对策实施
C、制定巩固措施，防止问题再发生
D、总结和下一步打算
QC小组原因分析时常用的统计方法是（ ）。
A、关联图
B、因果图
C、调查表
D、对策表
E、树图
开展质量管理小组活动是提高（ ）的有效途径。
A、提高员工素质、激发员工积极性和创造性
B、强化管理，适应改革的需要
C、改进质量、降低消耗、改善环境、提升组织绩效
D、建设文明的，心情舒畅的生产、服务、工作现场
QC小组的基本原则是（ ）。
A、全员参与
B、持续改进
C、遵循PDCA循环
D、基于客观事实
E、应用统计方法
创新型QC小组活动程序的P阶段包括（ ）。
A、选择课题
B、设定目标及目标可行性论证
C、原因分析
D、提出方案并确定最佳方案
E、制定对策
QC报告要以图、表、数据为主，配以少量的文字说明来表达，尽量做到（ ），以使报告清晰、醒目。
小组实施对策应（ ）。
A、按照对策表逐条实施对策，并于对策目标进行比较，确认对策效果
B、当未达到对策目标时，应修改措施并按新的措施实施
C、必要时，验证对策实施结果在安全、质量、管理、成本、环保等方面的负面影响
D、对策实施后，无需确认相应目标的完成情况
问题解决型课题的总结和下一步打算包括：（ ）
A、从创新角度对在专业技术、管理方法和小组成员综合素质等方面进行全面的回顾，总结小组活动的创新特色与不足
B、提出下一次活动课题
C、针对专业技术、管理方法和小组成员综合素质等方面进行总结
QC小组不是行政班组，小组确定的课题目标完成后即自行解体。( )
现状调查”要达到的目的有两个：一是要通过调查找到影响课题的症结问题;二是要为确定课题目标寻找到依据。( )
在制定对策表时，对策和措施没有区别，可以写在一起。( )
设定目标时，不能量化的目标，一般不能把它设为目标。( )
要针对所存在的问题分析原因，分析原因要彻底，但不一定展示问题的全貌。( )
在确认每条末端原因是否是主要原因时，应根据它是否容易解决来确定。( )
指令性课题既要现状调查又要对目标的可行性进行分析。( )