251期班前会测试题

姓名

工号

［单选题］用户号码已携出（在异地），来电办理余额退费，费用是可以退还到用户联通号码上的。

［填空题］欢go客户端可查询办理携号转网的营业厅，需点击（ ）（ ）（ ）处即可查询到营业厅位置。[填空题］

［简答题］请简述用户号码已携出（在本地），办理余额退费的方式。[简答题]

［简答题］请简述留单话术[简答题]