华东局章亚军副局长发表总结讲话，分析了近期机场运行安全形势，同时提出了三点要求
A. 一是要保持清醒认识，统一思想， 坚决扭转华东地区机场安全不利态势
B. 二是充分吸取教训、 举一反三，立即开展机坪运行和航班备降相关安全问题隐患排查整治
C. 三是采取有效措施，从严整治工作作风问题。
多收行李的分类
A. 错运行李
B. 无人认领的速运行李
C. 无人认领的托运行李
D. 无行李牌行李
在《多收行李出入库记录本》上登记
A. 该行李事故编号
B. 运达航班号、日期
C. 行李颜色、形状、重量
D. 行李不正常情况
三种物料袋为（）
A. 透明封口袋
B. 一次性封口袋、遗失物品归还袋
C. 信封袋
D. 遗失物品归还袋
无法交付的行李：多收行李自接收之日起超过 （）天未被认领的行李。
多收行李入库前检查行李外包装是否完好，有无上锁： 如包装不完好，无上锁，应及时记录相应情况，不要触碰旅客行李，规避风险
安全质量处安全质量管理专员（地服部）于每年 （）月组织两场客运处清理无法交付的行李。
行查岗位在开舱后（）分钟内，到达指定行李转盘，开展询盘准备工作。
在清理行李转盘时，转盘处剩余（）件行李时，可将行李拿下行李转盘，以便旅客前往转盘提取。
旅客遗失物品管理办法R1,紧急类物品的保管时限为（ ）个月后集中销毁，避免旅客信息泄露；