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1、对于( )国家军工产品质量法规、规章、标准、规范,造成重大质量问题、质量事故或重大质量事故的责任单位,应给予相应的行政处罚;违法行为构成犯罪的,依法追究刑事责任。
2、对未按合同规定履行售后服务,导致质量事故或严重影响正常使用的,给予责任单位通报批评,必要时( )其承担武器装备科研生产的资格。
3、PDCA循环是指( )。
A.实施-计划-检查-处置
B.计划-实施-处置-检查
C.计划-实施-检查-处置
4、产品质量好坏主要决定于( )的工作质量和控制能力。
5、以下观点正确的是( )。
A.提升质量意识应全员参与,从我做起
B.质量都是领导的事,跟员工没关系
C.就一点小问题,没关系
6、产品质量取决于( )。
A.全体员工
B.生产第一线的工人
C.最高管理人员
7、顾客满意指的是( )。
A.没有顾客抱怨
B.要求顾客填写意见表
C.顾客对自己的要求已被满足的程度的感受
8、美国质量管理专家朱兰博士提出的质量管理三部曲包括质量策划、质量控制和( )。
9、检测记录应有人签名,以示负责,正确签名方式是( )。
A.可以他人亲笔代签
B.可以由检验部门负责人统一代签
C.需要本人亲笔签名或盖本人印章
10、质量管理体系文件的多少取决于( )。
A.组织的规模与活动的类型
B.过程及其相关作用的复杂程度
C.A+B
11、企业设置质量检验部门以履行专职检验职责,此做法实质上是一种( )。
12、企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,正确的开展顺序是( )。
设计和策划培训;2-评价培训效果;3-提供培训;4-确定培训需求。
A.4-1-3-2
B.1-2-3-4
C.4-1-2-3
13、全面质量管理的范围是( )。
A.企业各项管理工作
B.企业生产全过程
C.产品质量产生、形成和实现的全过程
15、全面质量管理的目标在于( )
A.用数理统计的方法减少废次品
B.用最经济的手段,生产用户满意的产品
C.用最快的速度提高企业利润
16、( )就是生产者对自己所生产的产品,按照检验标准自行进行检验。
17、下列表述有错误的是( )。
A.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。
B.当操作员出现质量问题时,检验人员应主动替他把问题解决好,操作人员不用管。
C.过程检验的作用不是单纯的把关,而是要同工序控制密切地结合起来,判定生产过程是否正常。
18、阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件称为( )。
19、质量手册不要求包括( )。
A.质量管理体系的范围
B.形成文件的程序或对其引用
C.产品技术要求
20、检查检验的目的是( )。
A.判定产品的质量是否合格
B.监督工序的质量
C.A+B
21、企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是( )。
A.质量意识教育
B.专业技能培训
C.统计技术培训
22、质量管理体系中“成文信息”是指质量管理体系中需要( )信息,包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件,以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。
23、因果图的主要作用是( )。
A.显示质量波动分布的状态
B.分析两个变量间的相互关系
C.寻找影响质量的主要原因
24、通常包括性能、寿命、可靠性、安全和经济性等质量特性的产品类型是( )
25、质量管理体系文件的多少、详略程度可以由组织结合自身的特点决定,以( )为标准
A.过程受控和满足要求
B.检验合格
C.顾客的需求与期望
26、GB/T19580《卓越绩效评价准则》引导组织积极履行社会责任,以下不属于社会责任范畴的是( )
27、将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理,并能够得到一致可预知的结果,是指质量管理中的( )原则
28、在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和资源以实现质量目标的活动是( )
29、根据我国的标准化法,国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中,生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是( )
30、防错法在( )即加以防止,是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手短,减少或避免作业人员产生差错的方法
A.过程差错发生之前
B.过程差错发生之后
C.过程差错发生之后和之中
31、各级人员,开展本岗位相关工作必须做到(),确保工作有序、不漏项(多选题)
32、对不合格品的处置方法有( )(多选题) (选填)
33、对( )应作供方评价。(多选题)
A.为组织的测量设备提供计量检定的单位
B.外加工产品零件的提供单位
C.原材料供应商
35、首检的作用( )(多选题)
A.防止批量不合格发生
B.确认工序形成的产品质量符合规定要求
C.锻炼员工技能
36、( )会影响产品最终的内在质量。(多选题)
A.产品外包装的质量
B.产品使用的原材料质量
C.构成产品的各组成部分质量
37、质量目标应( )(多选题)
A.可测量
B.与质量方针保持一致
C.以上都不对
38、现场操作必须按照( )进行操作。(多选题)
A.工艺文件
B.小组长的口头要求
C.作业指导书
39、组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是( )。(多选题)
A.提高组织的知名度
B.保证组织有能力稳定提供满足要求的产品和服务
C.增强顾客满意度
40、QC小组活动成果发表的作用是( )。(多选题)
A.联谊交流,相互启发,共同提高
B.展示QC小组活动的技巧的方法,推广应用
C.鼓足士气,满足小组成员自我实现的需要
41、质量第一、零缺陷是航天文化的核心之一,航天人在长期的工程实践中总结形成了一套行之有效航天产品质量的控制理论和方法。
42、制造部门只要负责完成生产任务就行,不需要注重质量要求。
43、质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
45、当生产过程处于受控制状态时,产品质量就不会波动。
46、质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
47、产品加工过程中出现的质量问题,只要有领导的口头安排,就可以放行。
48、不合格品处理的步骤是:标识、隔离、记录、处理再确认、改进。
49、按检验阶段可以将检验分为进货检验、过程检验和最终检验。
50、质量意识是一企业从领导决策层到每一个员工对和质量工作的认识和理解,这对质量行为起着及其重要的影响和制约作用。