商场员工培训需求调查分析

*1.您的姓名
    ____________
*2.您所在的岗位
    ____________
*3.您在本岗位的工作年限为?
A、6-12个月
B、1-3年
C、3-5年
D、5年以上
*4.您认为,最有效的课堂教学方法是什么?请选出您认为最有效的3种:【最少选择3项】
A、课堂讲授
B、案例分析
C、模拟及角色扮演
D、影像多媒体
E、户外拓展
F、部门内部经验分享
G、其他
*5.您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大:
A、领导的重视程度
B、员工的培训意识
C、培训方式与方法
D、培训时间的安排和时长
E、培训讲师的授课水平
F、培训效果的跟进
G、培训组织与服务
H、培训内容的实用性
I、其他:
*6.您认为,对于某一次课程来讲,多长的时间您比较能接受:
A、2-3小时
B、7小时(1天)
C、14小时(2天)
D、14小时以上
E、无所谓,看课程需要来定
F、其他:
*7.您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的:
A、每周一次
B、半月一次
C、每月一次
D、两月一次
E、每季度一次
F、半年一次
G、其他
*8.您认为过去设计的培训最让您满意的是下列哪一项?
A、培训内容和教材
B、培训时间的安排
C、培训方式和方法
D、培训讲师的水平
E、对实际工作的帮助
F、其他
*9.根据您的个人的职业发展规划及人生目标,培训对您目标的达成会起到怎样的作用?
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
*10.您认为自己对于销售方面的培训迫切程度如何?
A、非常迫切
B、比较迫切
C、有一些培训需求,不是那么迫切
D、无所谓,可有可无
E、没有培训需求
*11.部门内部关于销售技巧、产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训与学习,是否充分?
A、非常充分
B、充分
C、还可以
D、不够充分
E、基本没有培训
*12.您认为自己在销售工作方面,存在着哪些不足?【最多选择5项】
A、商务沟通与谈判的技巧
B、销售执行力
C、客户关系管理
D、销售预测与销售数据分析
E、销售心理学
F、行业、市场与产品信息
G、人际关系与沟通技巧
*13.您觉得您在业务开发过程中的短板是什么?【最多选择5项】
A、缺乏谈判与与成交的技巧
B、缺乏客户维护技巧
C、对公司产品了解程度不够,以至于销售过程中无法使客户信服
D、专业度不够
E、客户资源少
F、开发渠道少
G、销售动力不足
*14.您认为您的销售技巧需要提升吗?
A、特别需要
B、需要
C、不需要
D、非常不需要
*15.您认为,以下哪些销售技能能帮助您提升销售业绩?【最多选择5项】
A、公司产品知识
B、本岗位业务知识
C、销售谈判技巧
D、销售流程
E、如何邀约客户
F、客户管理
G、电话沟通技巧提升
H、业务成单技巧
*16.您认为销售技巧培训应以下列哪些内容为主
A、顾客消费心理学
B、沟通技巧
C、讲解技巧
D、销售话术
E、销售案例
F、察言观色方法
G、异议处理方法
H、服务技能
I、其他:
*17.您认为个人的培训需求重点在于哪个方面:【最多选择5项】
A、轴承产品知识
B、法律法规风险防范培训
C、销售技巧
D、个人自我管理技能
E、行业、市场信息
F、人际关系及沟通技能
G、应收账款管理
H、库存管理
I、供需平衡管理
*18.您认为作为一名销售人员,在目前和今后的竞争中保持个人优势的关键是什么?
A、资历
B、工作态度
C、技能知识不断提升
D、人脉积累
E、学历
*19.您认为制约您参加培训学习的阻力是什么?
A、时间不允许
B、经济不允许
C、对培训效果怀疑
D、不愿意接受培训
*20.您目前参加培训的动机是什么?
A、主动要求
B、领导要求
C、公司统一安排
D、别人都参加,所以我也参加
E、培训就是放假休息
*21.您认为培训对您的个人发展及工作绩效提升的关联程度如何?
A、很有帮助
B、有帮助
C、一般
D、没有帮助
E、浪费时间
*22.过去在您接受培训后,培训对您的工作能力及销售业绩提升起到了怎样的帮助?
A、明显提升
B、略微提升
C、没有提升
*23.您对培训后,对培训效果进行考核、抽查、检验怎么看待?
A、很有必要
B、有必要
C、无所谓
D、没必要
*24.您认为培训后的反馈应采用哪些方式为宜?
A、闭卷考试
B、现场问答
C、电话抽查
D、模拟演练
E、其他
*25.您认为培训考核成绩是否应该与个人薪酬及晋升挂钩?
A、非常应该
B、应该
C、无所谓
D、没必要

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