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服务水平 | ||||
等候时间 | ||||
服务态度 |
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服务及时性 | ||||
自助机操作简便性 | ||||
现场服务人员态度 |
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及时性 | ||||
结果查询 | ||||
一次性告知 | ||||
有效性 |
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程序规范 | ||||
执法公正 | ||||
办事效率 |
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及时性 | ||||
有效性 |
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大厅导办人员 | ||||
人工窗口人员 |
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