售后调查表-【产品篇-蓝牙手表】

建议用电脑答题和提交,根据自己的知识库回复,不懂的写不懂,根据大家不知道的问题,9.15---9.20进行培训。
姓名
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蓝牙手表不能打电话,怎么弄?
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DT系列的华强北手表客户反馈无法链接上APP怎么处理?(提示:核对步骤)


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问题3的延续,客户不愿意配合核对盒子,这种怎么处理?(非标准答案,提供1-2种处理方法)
填空1    ____________
填空2    ____________
问题3的延续客户反馈已经按照步骤都操作了还是不行,这种怎么处理?
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客户反馈NFC添加不上,怎么解释?
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客户问题女性助手怎么使用,怎么回答?
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客户问心电心率检测不准确,且静置的物品也能测出数据怎么回答?
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客户反馈充电发烫怎么回复和处理?
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客户反馈续航很差怎么处理?(提示:需要回答1个月内和1个月后的订单处理方法)
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反馈收到花屏、漏液、表壳瑕疵、收到是二手货怎么解释处理?

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客户反馈按键失灵怎么处理?
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客户拍了手表屏幕不亮,说充不进电,怎么核对和处理
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客户拍了手表屏幕不亮,说手表坏了,怎么核对?(充电手表有发热)
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客户反馈屏幕不显示了(提示拍的视频 手表屏幕有微光)
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客户反馈手表时间老是重置怎么处理?
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客户反馈说密码忘记(或者是密码不对)了怎么处理?
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华强北手表人为损坏换新报价、插卡手表报价分别是多少(换新/维修)
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以旧换新价格是多少(华强北手表)
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客户买了两个盒子完全不一样,怎么解释?
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为什么一碰到衣服,屏幕就亮了,好费电
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快递你说你们给我发了一个口罩,里面是空的?

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客户如果一直不评价,过多久后,系统会自动默认好评?
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上次换货有运费险,为什么这次没有了?你们运费险是多久有效?
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这个蓝牙手表我不喜欢,我想换蓝牙手表,怎么换
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你们这个不是s8的哈,盒子上都没写s8的型号
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为什么经常断连?我是安卓手机,而且手机就在我的口袋里面,怎么回事?能不能退
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上门取件的时候我把刚带彩带都寄回去了,怎么换来就只有一个手表?
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刚带卡在手表里了,扯不下来怎么弄?我推进去弄了好大力气的。
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为什么扫码连接不上?
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你们这不是防水的吗?怎么才几天就坏了?虚假宣传吗?
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为什么我设置了,手机还是接不到消息,断断续续的延迟好几小时,有的时候都收不到,我是红米的。
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电池爆开了,充电非常的烫手,今天就爆开了,才几个月阿 就这样了?
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为什么通话蓝牙不能打开? 那个画面像是卡住的
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刚收到怎么就有一条线?这是怎么回事?
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页面说NFC全功能,为什么就不能复制卡了。
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你这个手表屏幕黑边那么大,不是说全屏的吗?我测试也没有2.0的尺寸
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快递说是空包,帮我签收了。
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为什么要点五星才送,原来你的好评都是刷的,我要举报你
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按键掉了,这才多久,你们家产品那么烂,换货也是这样怎么办,这不是浪费我时间吗?
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才收到侧边就有划痕,咋回事,二手的吗
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你们这个钢带怎么装不上去呀? 太大了
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怎么屏幕滑不动了?
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我根本没有拿到怎么就签收了,我也没有收到消息啊,给快递员打电话也打不通
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我7月份买的,你们这个是产品的质量问题,为什么还不能退了,又不是我的问题
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单号我已经填上去了啊,怎么还不给我退款,快点给我退,再不退我就去差评了
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我想要手表不出声音,但是可以收到消息和来电提醒,怎么操作
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你这里不能解决吗,为什么要打电话,我不方便打电话
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为什么要修改服务单理由?不修改就不审核吗?你现在不给我审核我就去给你差评
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为什么明明产品问题,这里不能处理吗?不要打电话,也不要加微信,这不是浪费我时间吗?
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