差评专项测试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

处理评价的目的是？（多选）

A.有效管控评分，提高曝光及双转

B.看着差评不好看

C.增加客户下单欲望

D.增加品牌影响力

区分恶意评价得方式为（多选）

A.虚假得配送地址

B.虚假的手机号码

C.超低得客单价

D.超出有效期的订单

评价的三大类型分别为哪些（多选）

A.真实评价

B.恶意评价

C.超时评价

D.赞美评价

美团超时评价类型分为超出小时评价联系失效和超出小时评价展示详情

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评价不会有影响到门店评分及店铺分

对

错

三星中评不需要处理，因为不属于差评

对

否

1-2星统称为评，3星称为评

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饿了么差评订单类型分为未超出小时和超出小时的评价两种

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