建行网点体验评分表
拍照：门头照、铭牌、教育区标识、老年人窗口、便民设施区、投诉通道及受理流程、窗口醒目位置风险提示、“金融知识普及月 金融知识进万家”1.活动海报、2.条幅(或者LED屏幕播放)、3.电子屏
城市
建行网点名称
访问员姓名
访问员电话
检查日期
"网点教育宣传情况 -教育宣传氛围情况"
常态化教育宣传区域 -是否设置常态化教育宣传区（ 拍照 ）
常态化教育宣传区域 -教育宣传材料是否充足、更新及时（ 拍照 ）
常态化教育宣传区域 -教育宣传区标识是否明显（ 拍照 ）
常态化教育宣传区域 -教育宣传区是否掺杂营销材料（ 拍照 ）
适老服务措施 -网点内设有专门针对老年人常用服务（老年人窗口等）和特殊保障（急救包、轮椅等）（ 拍照，拍到该区域即可，不用打开柜子看 ）
投诉通道及受理流程公示 -在网点醒目位置公示投诉通道及受理流程（ 拍照 ）
宣传海报张贴情况（ 拍照 ） 1.活动海报、2.条幅(或者LED屏幕播放)、3.电子屏
条幅（LED）&电子屏内容： 提升公众金融素养 促进国民金融健康 共建清朗网络空间 涵养良好金融生态
风险提示内容 -业务办理窗口醒目位置风险提示（ 拍照 ）
服务体验-工作人员态度、语气、耐心情况
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