巡航阶段，突遇严重颠簸，导致1名旅客轻伤，此事件属于什么性质
已识别有空中颠簸风险的航班，乘务员应做好以下哪些工作？
飞机颠簸时，乘务员无须锁闭无人使用的洗手间。
航前准备会，乘务长跟机长沟通飞机下降至3000m前通知客舱乘务组。
飞行全程中，无需全舱全员都系好安全带。
飞行关键阶段，暂停一切与安全运行无关的工作。
如在航班中发现吸烟乘客，乘务员应做哪些工作？
查找排除火灾隐患
收缴火具
收集事实材料
收集证人证言
如果乘务长在飞行中丧失能力，应由客舱乘务员当中的哪名乘务员来接替乘务长的工作职责？
公务舱乘务员
2号乘务员
4号乘务员
资历最久乘务员
乘务长应确认“三统一”后方可关舱门，“三统一”指的是？
舱单机组人数（含加机组人数）
飞行任务书人数
实际机组人数（含加机组人数）
旅客实际人数
滑梯预位时严格落实双人制操作，确保“三到”，请问是哪“三到”？
开舱门前务必完成以下哪几项确认？
乘务长确认FAP面板状态
压力指示灯不亮轻抬15度SLIDEARMED不闪烁
收到机组PA确认
收到廊桥客梯车对接确认信号
对于加机组或者业内人士就坐出口座位，出口责任乘务员可以适当缩减或省略介绍内容。
出口责任乘务员做好对出口旅客的安全评估与确认，及时向旅客讲解出口座位注意事项，并将________卡递交至旅客手中并提醒旅客阅读。
安全须知
出口座位旅客须知
出口座位旅客须知及安全须知