【天味】2022年储备省区经理能力项/价值观360度评估

第一部分：能力评估

根据集团愿景及战略目标，为夯实天味人才管理的基础，特针对储备省区层级制定相应的能力素质要求，以期实现天味人才标准在实际工作中的运用，同时也为高效选拔、提拔和培养人才提供明确的依据。后续集团将根据储备省区能力素质评估反馈，在人才选拔、盘点、培养等环节中进行优化和调整。

考评说明： 考评涉及五个能力项， 实行5分制评分，从1-5分代表该行为不同的达成程度 

 1分—较差，几乎没有表现此项行为能力或不时与描述行为相悖 

 2分—一般，知道如何运用，偶尔表现此项行为能力，无法经常表现（频率15-35%） 

 3分—良好，通常情况下，能经常表现此项行为能力（出现频率35-65%） 

 4分—优秀，通常情况下，能持续表现此项行为能力（出现频率65-85%） 

 5分—卓越，内部榜样，即使在很复杂特殊的情况下也能表现（出现频率大于85%）

目标一致：理解所带团队在业务单元中所处位置及作用，正确理解和分解目标，确保业务策略及落地方案与公司目标方向一致 【打分题】 (请填1-5数字打分)

客户管理：对经销商进行引导、赋能，能针对不同经销商提供一客一策支持，主动为经销商解决各种问题，有效激活经销商及其团队自运营能力【打分题】 (请填1-5数字打分)

产品矩阵布局：对所辖市场提前做产品布局，有清晰的核心品、潜力品打造计划，该产品布局在市场终端能清晰体现【打分题】 (请填1-5数字打分)

团队管理：对团队管理有自己的思考和方法论，能围绕目标制定实现目标的团队管理举措，带领团队拿到业绩结果【打分题】 (请填1-5数字打分)

市场洞察：对行业及市场发展有一定的认知，能根据消费者行为、竞对行为、终端行为进行有效分析，并采取积极应对举措【打分题】 (请填1-5数字打分)

数据分析：根据业绩达成、过程管理等相关数据找出机会点和问题点，围绕机会点和问题点制定或调整营销策略、销售行为，实现业绩和市场发展目标【打分题】 (请填1-5数字打分)

执行力：能带领团队坚定、高效执行，在规定时间内保质完成工作，不找借口和理由【打分题】 (请填1-5数字打分)

市场经营：承接公司业务策略，结合市场进行因地制宜，注重开源节流，根据ROI进行资源优势匹配，实现利润最大化【打分题】 (请填1-5数字打分)

达成共识：主动贡献自己想法，主动协助、提供资源或排除阻力，以促成共识 【打分题】 (请填1-5数字打分)

敢于挑战：面对挑战性工作和未知困难，敢于亲自上阵指挥作战，敢于做决定并承担风险 【打分题】 (请填1-5数字打分)

第二部分：价值观评估

价值观考核以天味核心价值观为行为导向，引导全员以积极、正面、向上的态度，坚持做到用户为中心，以奋斗者的标准严格要求自我，主动迎接工作任务与挑战，助力全员不断成长与自我突破

考评说明：

1、考评内容：“用户至上、奋斗为本、开放创新、优质高效、诚信务实”五项核心价值观，每个价值观关键行为包含5项行为要求，每个价值观满分5分；

2、每个价值观下的每项行为要求考评时，通常情况下，若被考评者能经常展示出该项行为描述要求，视为符合该项行为描述要求，符合几项，计几分，符合2项，记2分，符合5项，记5分

用户至上：用户决定了企业的生存和发展，没有用户，企业无法生存；没有可持续的优质用户，企业没有未来5项行为要求如下（符合几项，计几分，符合2项，记2分，符合5项，记5分）：▷ 尊重用户，保持谦和，微笑服务▷ 服务中受到委屈，也能积极应对▷ 面对用户，即使不是自己的责任，不推诿▷ 在坚持原则基础上想方设法解决问题，努力达到用户、公司都满意▷ 具有超前服务意识，主动挖掘用户需求、研究用户行为 【打分题】 (请填1-5数字打分)

奋斗为本：我们没有任何资源可以依赖，只有奋斗才能赢得用户的尊重和信赖，从而实现更高的组织价值和个人价值5项行为要求如下（符合几项，计几分，例：符合2项，记2分，符合5项，记5分）：▷ 自己的事情不推给别人▷ 乐于接受工作安排或任务▷ 坚持认真完成每项工作▷ 敢担责，愿意付出额外精力完成更多工作内容▷ 能扛事，能抗压，敢于接受挑战性任务 【打分题】 (请填1-5数字打分)

开放创新：世界上唯一不变的就是变化，不开放创新就没有出路5项行为要求如下（符合几项，计几分，例：符合2项，记2分，符合5项，记5分）：▷ 适应公司日常变化，不抱怨，不发牢骚▷ 乐于接受反对意见，敢于提出问题及建议，不做老好人▷ 充分沟通，积极配合跨部门合作▷ 对标最佳实践，寻找差距，优化工作方法、工艺或流程▷ 勇于自我批判与否定，坚持创新性思考 【打分题】 (请填1-5数字打分)

优质高效：质量是我们的生命，效率驱动发展5项行为要求如下（符合几项，计几分，例：符合2项，记2分，符合5项，记5分）：▷ 今日事今日毕，有始有终▷ 主动沟通，主动反馈进程▷ 以结果为导向，坚决执行▷ 勤复盘，从事实出发，用数据和结果说话▷ 会算账，优化策略，高效整合资源，获取更高产出 【打分题】 (请填1-5数字打分)

诚信务实：诚以立本，信赢天下，实干兴业5项行为要求如下（符合几项，计几分，例：符合2项，记2分，符合5项，记5分）：▷ 遵守制度规范，严守廉洁纪律，保守公司秘密，不越红线、不造假▷ 规范个人言行，不信谣、不传谣、不造谣，不背后议论是非▷ 自觉维护公司形象及声誉▷ 通过正确的渠道和流程反映问题▷ 言行一致，不惧权威、不受利益和压力影响 【打分题】 (请填1-5数字打分)