网购体验调查度

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的性别
您每个月网购的频率如何
1~2次
3~5次
5次以上
您最为满意的网购平台是
淘宝天猫
京东
拼多多
抖音
跨境电商平台
其他
您过往的网购经历,出现退换货多吗?
几乎没有
很少
一般
其他
您注重的网购体验
物流体验
商品包装
售后服务
商家态度
您退换货的主要原因是
物流时间长
发货时间过久
产品错发/漏发
质量问题
描述不符
其他
您对现在购物满意的原因
选择多
价格优惠
省时省力
商家服务
售后方便
其他
您对当前网购不满意的地方
预售时间超长
质量无法保证
产品描述不一致
其他
您觉得本网站需要改进的地方有哪些?
网站导航
网站整体色调
网站功能
产品介绍
产品使用技巧
产品配件介绍
产品比较功能
其他(请补充)
您在选择网上电商平台进行网购时,主要会考虑哪些因素
商品价格
商品质量
商品品种丰富程度
信誉度
客服服务态度
客服专业性
网站导航与搜索功能
网页设计版式
用户隐私保护
财产安全保护
物流配送速度
沟通平台便捷性
投诉处理
其他(请补充)
当您购买该领域的新产品时,通常你最关注的是哪两个方面?
价格
品牌
创新
质量
价值
外观
技术
其他(请填写)

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