1.碎屏服务宝、延长服务宝可以随时退货，退货后可以再次购买。
2.用户小张购买了新机未办理碎屏服务宝权益，没出店门就不小心把屏幕摔碎了，此种情况还能购买碎屏服务宝吗？
3.用户小张手机屏幕碎了之后在第三方维修后，因为手机还没过维保期，所以仍可以继续享受官方保修。
4.用户小张手机屏幕因意外碰撞、挤压、跌落造成损坏，他可以使用碎屏服务宝权益，免费更换什么配件？
A.原厂屏幕免费更换1次，仅包含内外屏
B.免费更换玻璃盖板一次
C.免费更换主板一次
D.原厂屏幕免费更换1次，原厂屏幕包含：内外屏、中框、电池
6.办理华为延长服务宝是在原有1年保修服务期的基础上，为手机主机延长了多久的保修服务期？
7.针对于保修服务期内的设备，保内性能故障可使用官方延长服务宝权益免费维修，那最多可免费维修几次？
8.用户小张为家里的智慧屏购买了全质保，在整机保障范围内，如果设备出现了问题，我们支持以下哪个方式维修？
A.到店维修
B.免费寄修
C.上门服务
D.提前预约后到店维修
9.下列说法中关于智慧屏全质保的说法中，错误的是：
A.可以随新机购、或10个月内补购。
B.在符合华为退货政策退设备时，可以随设备退货，不能单独退货。
C.如设备有屏幕碎裂、浸液、私拆私修等人为原因导致的设备损坏的维修场景，则如法享受全质保权益维修。
D.设备签收后，因个人安装导致的屏幕破损，变形划伤等，依然可以享受全质保权益维修。
10.下列说法中，错误的是：
A.手机保修1年
B.电脑保修2年
C.平板保修2年
D.穿戴保修1年
11.下列选项中关于华为碎屏服务宝的说法，正确的是：
A.碎屏服务宝可以随新机购，也可以7天内补购。
B.折叠机购买碎屏宝后，意外碰撞、掉落、挤压等原因造成屏幕破碎或者开裂时，维修时可以免费更换一次原装屏幕组件，不收取服务费。
C.碎屏服务宝只可以免费换屏一次，但支持多次购买权益叠加使用。
12.以下哪些属于碎屏服务宝的卖点？
A.全国联保
B.原厂备件
C.免费维修，不限次数
D.权益透明可查
13.用户小张的手机屏幕碎了，想到服务门店使用碎屏服务宝权益免费换屏维修，服务门店支持的送修方式有哪些？
A.免费邮寄维修
B.直接到店维修
C.免费上门维修
14.官方延长服务宝与碎屏服务宝相比，办理时有哪些明显优势？
A.支持购机10个月内补购
B.验机时间短，验完就可办理
C.主机所有部件均在保障范围内
D.全产品支持购买，可售机型更多
15.办理延长服务宝可以延长手机主机一年的保修期，仅支持保内性能故障维修不限次数，保外故障不可使用，请问以下常见问题中哪些属于保外故障？
A.设备浸液
B.后盖碎裂
C.主板性能故障
D.屏幕碎裂
16.华为延长服务宝仅保障产品主机在保修期内的产品性能故障，以下说法正确的是：
A.设备发生屏幕碎裂等人为损坏的性能故障仍可享受延长服务宝服务。
B.未经华为授权许可，自行进行改装、拆卸、维修。不影响使用延长服务宝继续维修。
C.附件类产品如耳机、电源适配器等不享受延长保修服务。
D.设备因进液导致主机保外的场景不享受延保服务。