售后零标答题

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零标检查的前提条件有几条
A.2
B.3
C.4
D.5
道路救援车应配备必要的救 援工具和设施。分值是:
A.0.17
B.0.25
C.0.5
D.0.38
准确的维修记录需检查几份工单
A.3
B.4
C.5
D.6
对于受召回影响的车辆,若车辆访问经销商,则在车辆离场前,应完成召回维修。上半年成绩为:
A.19%
B.19.18%
C.19.26%
D.19.56%
基础业务条款通过率≥80%等多少分
A.1
B.2
C.2.5
D.3
经销商在存放零配件,如车 身外观配件、车窗玻璃、轮 胎、减震器、电子零件及专 用配件等时,应采用有效的 保护措施进行存放。分值为:
A.0.17
B.0.25
C.0.5
D.1

经销商应对车间维修工具与 设备进行定期保养 为什么项目

A.现场审核
B.内部审核
售后服务基本流程APQ分值为:
A.0.17
B.0.25
C.0.38
D.1
喷漆工位的光照度应至少达 到(      )LUX。
A.500
B.800
C.1000
D.1200
第一轮零标多少分
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