旭原天澄工程专业3.0体系考试——工程

姓名
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部门
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手机
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一、单选题
工程关键指标报事类及时响应率为
A.85%
B.88%
C.90%
D.95%
工程类报事完结率为。
A.88%
B.90%
C.95%
D.98%
工程类报事回访满意度指标为。
A.85%
B.88%
C.90%
D.95%
园区突发情况(如紧急停水、电、气)须在异常情况发生后几小时内进行公示。
A.30分钟
B.1小时
C.1.5小时
D.2小时
谁负责对项目集中返修期借用钥匙的管理。
A.工程维保中心
B.秩序维护中心
C.客服服务中心
D.环境治理中心
凡在离地面(坠落高度基准面)几米及以上的地点进行工作,都应视作高空作业。
A.1.8米
B.1.9米
C.2米
D.2.2米
选用兆欧表的电压等级应根据被测电气设备的额定电压而定,额定在400V以下的线路、设备应选择多少的兆欧表。
A.380V
B.450V
C.500V
D.550V
《工程工具管理作业指导书》中要求高压验电笔的检验周期为。
A.半年
B.一年
C.二年
D.三年
专配室温度应保持在多少度以内,相对湿度保持在70%以下;室温≥35℃开启空调,空调制冷设置温度不得<26℃
0-35度
5-35度
5-40度
10-40度
公司消防故障率指标要求,故障数不高于总点位数。
A.5%
B.6%
C.7%
D.8%
二、多选题
满意度冲刺计划要求()前,各项目对公区路面、栏杆、路灯、儿童设施开展一次巡视检查,形成问题清单,制定维修计划。路灯、儿童设施应于()前完整维修,路面、栏杆等应于()前完成维修。区域公司()前完成现场验证工作;
A.8月20日
B.8月30日
C.9月15日
D.9月30日
每周工程主管对公区报事未完成工单进行抽查(不少于10条),()(),每月将抽查工单及维修完成情况编制表单报区域工程职能。区域工程每月对公区工单及时完成率进行区域内排名,按照工程考核要求进行监督并将结果与员工奖惩、绩效挂钩;
A.分析原因
B.制定推进措施
C.完成情况
D.责任人明细
 维保单位需确保备品备件()内到位,每个维保周期需对()进行清扫;
A,1小时
B.2小时
C.电梯风机
D.电梯轿厢
物业各专业员工可通过以下哪些日常工作获取的客户背景信息;
A.业主访谈
B.园区巡查
C.社区活动
D.网络渠道
消防联动测试时楼层内以下哪些设备会执行动作
A.消防排烟风机开启
B.疏散广播播放
C.声光迅响器响起
D.楼内照明全亮
E.电梯迫降至首层
电梯轿厢内必须张贴标识?
A.出风口位置标识
B.乘梯须知
C.电梯使用标志
D.维保、管理单位信息、联系方式
根据《电(扶)梯系统作业指导书》发生困人故障时,委外方电梯维修人员应当在接到报修后()内到达现场救援。()内必须完成救援作业。
A.10分钟
B.40分钟
C.15分钟
D.30分钟
施工人员出入证上应注明,在施工期间使用有效。
A.施工时间
B.施工单位
C.施工地点
D.施工范围
巡检康乐健身设施、休闲桌椅,儿童游乐设施标准为
A.联接部位紧固良好,无松动
B.联接部位螺丝无松动,无划伤、刮伤的风险
C.基础牢固,安装螺栓无松动、无锈蚀、无脱落
D.路面平整,路沿完好。无积水、无裂缝,无脱落
巡检地库灯具、架空层标准为()
A,车库照明灯具安装牢固、无损坏,灯管使用正常
B.架空层墙面、地面、吊顶无破损,架空层水电使用正常
C.无车辆乱停乱放,无杂物堆积
D.架空层无杂物堆积、现场清洁有序;
三、判断题
 设施设备日常运行、巡查、维保记录在次月10日前,由工程班长收集,交工程维保中心负责人审核后存档于工程维保中心,保存期五年。工程维保中心负责人半年对记录进行核实1次。
A.正确
B.错误
处理设备事故时,不得进行交接班,交班人员应坚守岗位,继续进行事故处理,并有权指挥接班人员配合工作,接班人员应配合处理事故;待事故处理完成后,方可进行交接班工作。
A.正确
B.错误
巡查电梯机房时应检查天、地、墙无积尘、无蜘蛛网、无污渍、无裂纹、无渗漏、无孔洞。
A.正确
B.错误
工程维保中心负责人4次/月对配电房、电梯机房、监控室、柴油发电机房、消防泵房、提排设备、公区归家动线上的设施设备进行全覆盖。
A.正确
B.错误
公区维修-涉及开挖等整改工程的,需做好施工围挡和温馨提示(提示内容:整改原因、预计工期、安全告知等)。
A.正确
B.错误

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