| 三级部门（舆情管控组） | 事件号 | case跟进人 （erp） | 线索值 | 托寄物 | 涉及金额 | 事件背景：是否京责|是否保价|是否提供有效价值证明|问题 | 客户诉求 | 处理方案 | 提交时间（月/日） |
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