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M20默认管理地址
172.17.1.1
172.17.7.1
192.168.1.1
192.168.1.100
设备过保故障，在那个店铺购买付费更换
H3C智能设备旗舰店（天猫）
H3C智能终端京东自营旗舰店
H3C企业业务自营旗舰店
GR3200可以由下面哪一个APP进行管理
H3C魔术家
H3C点点通
H3C Memorry
小翼管家
千兆POE交换机是用网线的哪几根芯供电，哪几根芯传输数据
12供电，1-8传输数据
1236供电，1-8传输数据
4578供电，1236传输数据
1236供电，4578传输数据
NX30路由器正面指示灯绿色闪烁表示的意思是
设备按了MESH按键正在加网
设备正在启动
设备故障
以上都有可能
gr3200地址冲突修改LAN口地址的路径为
接口设置-LAN设置
接口设置-DHCP设置-对应DHCP地址池
接口设置-wan设置
专业版-接口设置-DHCP设置
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NX54日志中有许多无线终端密码认证失败是什么原因
使用错误的密码连接WIFI
部分手机如用错误的密码连接过一次wifi。后续可能会主动不定期的发起连接
部分手机息屏会主动断开WiFi，再次使用手机时重连WiFi可能会导致丢包，后续手机会自动重新正常连接WiFi
远离WIFI信号较差时，手机连接wifi可能出现丢包导致认证失败
一台电脑无线连接BX54-E路由器的WiFi信号显示协商速度只有400，电脑网卡是否支持wifi6和连接wifi信号频段可能是
支持wifi6，连接2.4G
不支持wifi6，连接2.4G
支持wifi6，连接5G
不支持wifi6，连接5G
如果客户反馈设备mesh不上，我们需要核实
确认型号之间是否支持mesh
确认子路由的数量是否支持
主路由是否有网
mesh开关是否打开
版本是否支持
接12题，核实完毕之后，客户设备一切正常，但是客户无线mesh不成功，这时可以建议
先组有线mesh之后拔掉网线，设备自动进行无线mesh
主路由子路由之间相隔1米左右尝试
部分设备可核实mesh阈值是否设置过高
可尝试将主路由重置之后暂时不配网进行mesh
客户magic家用设备反馈无法绑定魔术家，我们需要核实
设备本身是否支持使用魔术家APP
有没有连接设备的WIFI
是否接错网线，或者上网方式使用的是中继模式
手机本地网络权限未打开
客户反馈刚刚买的nx54连接光猫。所有设备都无法上网，指示灯橙灯闪烁，路由器wan接光猫的lan网口，端口协商1000M全双工，nx54目前使用PPPOE上网方式，旧路由器可以上网，且宽带账号密码确认无误。此时，我们可以怎么操作
建议可以尝试mac地址克隆，克隆旧路由的地址看下是否可以拨号
尝试下dhcp模式是否可以正常上网
用电脑直连光猫拨号，或者使用动态获取试试是否可以上网
拔掉网线重新连接下试试
重置路由器重新拨号
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