随机出20道选择题（有多选题也有单选题），每题5分，共计100分。不允许切屏，切屏系统自动提交。每人每天只可答题1次。
4、1.下列选项那个是质量方针（ ）。(最高分值：5分)下列选项那个是质量方针（ ）。
A.专业优质，超越客户期望.
B.关爱环境、追求持续发展.
C.坚持品质战略和品牌战略
D.以客户为中心、以创新为动力、以员工为根本.
5、2下列选项那个是环境方针（ ）。
A.关爱环境、追求持续发展.
B.以客户为中心、以创新为动力、以员工为根本.
C.坚持品质战略和品牌战略
D.专业优质，超越客户期望.
6、3. 扁鹊论医小故事说明如下选项那个是正确的（ ）。
A.事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，防患于未然。
B.提高质量，总是有方法，只看你想不想做，改善无止境。
C.关注顾客的感受，持续改进自己的工作质量很重要。
D.提升质量意识应全员参与，从我做起
7、4. ISO 9000:2000 族标准中， “质量”的定义是：
A.满足客户需求
B.“一组固有特性满足要求的程度”
C.“反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性的总和及实体品质质量”。
D.质量的定义是安全生产，预防为主。
8、5．“PDCA”循环的步骤是（ ）
A.“计划—检查—实施—处理”
B.“计划—实施—检查—处理”
C.“计划—检查—处理—实施”
D.“实施—计划—检查—处理”
9、6．产品质量指的是（ ）
A.“一组固有特性满足要求的程度”
B.各项指标符合客户要求的程度，这是产品本身的“质量”。
C.即各项行为符合规定的工作流程及要求的程度。
10、7.品管大师（ ）说过：品质，始于教育，终于教育。
A.稻盛和夫
B.石川馨
C.朱兰博士
D.戴明博士
11、8.过程的质量指的是（ ）。
A.即各项指标符合客户要求的程度，
这是产品本身的“质量”。
B.“一组固有特性满足要求的程度”
C.各项行为符合规定的工作流程及要求的程度。
12、9.品质意识就是对质量的（ )。
A.学习与态度
B.精神与态度
C.认知及态度
D.能力与态度
13、10.关于品质意识下列描述不正确的是（ ）。
A.管理人员应对工作的顺利开展负责；
B.设备维修人员应对机器正常运行负责；
C.操作人员应对制造合格产品负责；
D.检验人员应对半成品筛选负责。
14、11.管理人员应对（ ）负责；
A.工作的顺利开展
B.设备的正常动作
C.不良品的筛选；
D.制造合格产品负责；
15、12.产品质量的改善需要以下（ ）的参与。
A.所有人员
B.质量人员
C.生产人员
D.技术人员
16、13. 下列非隐性成本的是（ ）
A.检验、加班
B.影响声誉/信心、延误罚款
C.员工流失、存货过多
D.不必要的外勤服务、业务丢失
18、15.（ ），是企业为了保证和提高产品质量而支出的费用，以及因未达到质量水平而产生的损失之和。
A.预防成本
B.质量成本
C.鉴定成本
D.失效成本
19、16. PDCA循环中如下对“D”解释正确的是（ ）
20、17.评定产品是否满足规定的质量要求所支付的费用是（ ）
A.失效成本
B.预防成本
C.鉴定成本
D.质量成本
24、21．提高质量，可以增加产品售价、降低（ ）；企业才能获取更多利润；个人才能升职加薪
A.质量成本
B.预防成本
C.物流成本
D.失败成本
26、23.对不合格品的控制办法，职责分明，要对不合格品（ ）。
A.有效隔离、标识、记录和处理
B.自检和互检
C.复检和抽检
D.专检返工返修
27、24.关于首检的作用说法错误的是（ ）
A.防止批量不良发生
B.锻炼员工的技能
C.及时发现缺陷
D.确认工序形成的产品质量符合规定要求
28、25.下列说法错误的是（）
A. 7S不合格不生产
B. 7S不合格可以先做首件
C.设备异常不生产
D.人员培训不合格不生产
29、26. 下列说法正确的是（）
A.物料异常可以先批量生产
B生产物料不标准不生产
C.7S不合格可以先做首件
D.人员培训不合格先上岗再培训
30、27. 数据及结果存弄虚作假、对结论不负责的行为（如产品验证数据、工艺参数验证数据、来料检验、首中末检、SPC、工艺参数点检、OQC检验、记录和出货评审数据等工作中弄虚作假），视为（ ）
A.数据管理问题
B.交付管理问题
C.质量诚信问题
D.项目管理问题
31、28. 对制程首检描述正确的是（ ）
A.允许倒班不做首检;
B.混到一起流转(正确答案)
C. 不允许首件NG ,边生产边调整；
32、29. 如下不是生产三不原则的是 （ ）
A.不接收不良品——用合格品
B.不制造不良品——做合格品
C.对策不执行不放过
D.不流出不良品——给合格品
33、30. 零缺陷理论核心是（ ）。
A.没有品质的交付是一场灾难
B.过程控制
C.成品控制
D.“第一次就把事情做对”
34、31. 生产过程中发现不合格品要及时改正，如无法马上改正应（ )查找原因；
A.暂停生产
B.等一会再生产
C.做完此卡再暂停
D.继续生产
35、32.已经生产的（ )要单独标识好，不可以与合格品放在一起；
A.不合格品
B.返工品
C.待复判产品
D.合格品
36、33.不合格品要经品质人员确认后可判定为（ )；
A.次品或废品
B.返工品
C.合格品
D.待复判产品
37、34.对于可以继续生产的次品要经课长或（ )的允许，一直到成品都要做好标识，并且保留记录。
A.技术人员
B.品质人员
C.设备人员
D.生产人员
38、35.产品有那四种品质状态（ ）；
A.未检品、已检合格品、已检不合格品、已检报废品
B.未检品、已检合格品、已检不合格品、已检待处理品
C.未检品、已检合格品、已检不合格品、已检次品
D.未检品、已检合格品、已检不合格品、已检返工返修品
39、36.产品从生产到入库都应有明确的生产信息标识，至少应标识：（ )必要时要标识生产人员及检验人员；
A.生产日期、型号、材料、批量、产品生产状态，
B.生产日期、型号、批次、批量、产品生产状态，
C.生产日期、封样、批次、批量、产品生产状态，
D.生产日期、型号、批次、料号、产品生产状态，
40、37.发现异常,第一时间（ ）、呼叫、等待对应责任人异常处理。
A.验证对策
B.描述原因
C.停线
D.跟进不良
41、38.质量管理实施的关键在（ )
A.符合要求
B.预防
C.“过程”
D.持续改进
42、39.提高质量的关键在于（ )
A.预防
B.符合要求
C.全员参与、持续改进
D.持续改进
43、40.按（ )进行标准化作业，才能保证产品品质，所以，必须遵守标准化作业，才能对每一项工作做到有法可依，有据可靠！
45、42.措施验证有效后复线,措施无效（ ）停下来
46、43.对错混料控制口决描述错误的是（ ）
A.尾箱坚持八原则，抽检称重拍照片
B. BOM清单严审核
C.隔开空间隔时间
D.一物一码来操作
47、44.对错混料控制口决描述正确的是（ ）
A.尾箱坚持八原则，抽检称重拍照片(正确答案)
B. BOM清单严审核
C.抽检称重拍照片
D.一物多码来操作