电商直播平台购物体验调查问卷

各位先生女生:因疫情期间,许多企业相继倒下,直播电商开始成为很多企业全新发展之路,本问卷是关于您在电商直播平台购物经历的调查。本问卷采取匿名方式,问卷所得结果仅用于学术作业,不涉及任何私人信息,请您放心填写。另外,非常感谢您的大力支持!
()1.您的性别?
A女
B男
()2. 您的年龄?
A18岁以下
B18-25岁
C26-35岁
D36-45岁
E45岁及以上
()3. 您的月收入水平?
A1000元以下
B1000-3000元
C3000-6000元
D6000元以上
()4.您在直播间购买过什么类型商品?(多选)
A服饰,穿搭
B食品,饮品
C美妆,洗护
D图书,文具
E电子产品
F鲜花、珠宝
G器械、工具
H其它
5.关于您对电商直播平台的看法 (请您根据自己观看电商直播时的体验,回忆以下这些描述与您的经历的相符程度)
该电商直播平台界面友好、操作简单
我能快速通过不同版块索引找到我需要的产品信息
观看直播过程中,我可以便捷地使用平台发表看法
6.关于您在直播过程中的信息互动行为与感受 (请您根据自己观看电商直播时的体验,回忆以下这些描述与您的经历的相符程度)
直播过程中,主播和弹幕区其他观众会分享关于产品的信息和使用感受
直播过程中,主播或弹幕区其他观众会及时回答我关于产品的疑问
直播过程中,我有时会在弹幕区分享关于产品的信息和使用感受
7.关于您在直播过程中的娱乐互动行为与感受 (请您根据自己观看电商直播时的体验,回忆以下这些描述与您的经历的相符程度)
直播过程中,主播或其他观众会发表消遣娱乐性话语
直播过程中,主播愿意和消费者讨论除了商品以外的一些话题
直播过程中,我有时会在弹幕区发一些消遣娱乐性话语
8.在直播过程中,您对观看和购买会感到: (请您根据自己观看电商直播时的体验,回忆以下这些描述与您的经历的相符程度)
我在观看直播过程中会感到比较激动
我在观看直播过程中会感到比较有趣
我在观看直播过程中会感到比较轻松自在
9.关于您的购买意向与行为 (请您根据自己观看电商直播时的体验,回忆以下这些描述与您的经历的相符程度)
观看电商直播时,我会不由自主想买主播推荐的商品,即使商品不在我的购物范围内
观看电商直播时,我会这样思考:先下单,待会再考虑细节
观看电商直播时,我购买计划外的商品时大多没经过深入思考
观看电商直播时,我不会购买计划之外的商品

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