南京分行2022年自助机具管理员资格考试

您的网点号
    ____________
您的工号
    ____________
您的姓名
    ____________
(单选)清机加卡检查监督工作纳入行长、营业室主任重要空白凭证检查项目,支行长的检查频率( )不少于一次;营业室主任的检查频率( )不少于一次。
A、每月,每周
B、每月,每月
C、每两周,每周
D、每月,每两周
(单选)支行必须坚持机具现金柜钥匙、密码暗锁分人掌管,钥匙用毕必须入库保管,密码必须每( )更换一次。
A、两周
B、30天
C、90天
D、180天
(单选)支行对自助存取款机具所有日志应依据会计档案相关规定妥善保管,建立日志查询登记并长期保存,自助存取款机具纸质流水日志保存( )。
A、3个月
B、6个月
C、12个月
D、18个月
(单选)因持卡人操作超时或机具故障等原因导致吞卡,持卡人可在吞卡后次日起( )内办理领卡手续。
A、15个工作日
B、20个工作日
C、15天
D、20天
(单选)自助机具清库时,应使用( )交易记账:
A、1241
B、1242
C、1243
D、1342
(单选)自助存取款机具所有现金操作须( ),必须当时当面清点,不得延误,更不得一人包办,装钞前须经手工或点钞机多次复点打松。装钞时,按规定的钞箱顺序依次装钞,一人装钞,一人监督,并进行登记。
A、双人会同、一人清点、一人复点
B、一人会同、一人清点、一人复点
C、一人会同、双人清点、双人复点
D、双人会同、双人清点、一人复点
(单选)装钞时,按规定的钞箱顺序依次装钞,一人装钞,一人监督,并进行登记。装钞完毕后,关闭机门,打乱密码上锁。所有操作应做到装取现钞( ),钱柜启闭( ),启箱装钞人即开箱取款人。
A、“同开、同闭、同加锁”、“同入、同出、同清点”
B、“同开、同闭、同清点”、“同入、同出、同加锁”
C、“同入、同出、同清点”、“同开、同闭、同加锁”
D、“同入、同出、同加锁”、“同开、同闭、同清点”
(单选)社区支行吞没卡应在结账周期内取回,遇紧急情况应及时取回。吞没卡原则上由( )负责接收,并对吞没卡进行管理,遇特殊情况需调整的按实际情况处理。
A.社区支行(集约化机具管理单位)
B.附近的综合性支行
C.分行营业部
D.集约化机具管理单位的挂靠行
(多选)支行经办员应根据吞没卡登记簿核对吞没卡数量,并区分本行卡和他行卡,分别在( )吞没本行卡标准账户及( )吞没他行卡标准账户列账。
A、743001002
B、742001002
C、743001003
D、742001003
(多选)为保护客户利益,维护我行声誉,机具维护人员应提高警惕性,注意观察机具及周边环境的细节变化,发现( )需及时处理并向运营部汇报。
A、通过安装虚假设备,盗取客户卡片信息、密码等。
B、通过张贴虚假通知,通过转账骗取客户资金。
C、利用机具出钞延时抽取吐出的部分现金以假换真,造成短款或出现假钞。
D、经认定属风险的其他可疑情形。
(多选)在行式自助存取款机具每( )个自然日至少清机结账一次,离行式自助存取款机具每( )个自然日至少清机结账一次。日常应通过报表系统( )交易做好自助机具监测,如发现余额较少,应及时清机加钞,确保机具正常对外运行。
A.5
B.7
C.“GR1209ATM余额实时查询”
D.“GR1201ATM、CDM现金交易表”
(多选)关于错账处理下列说法正确的是:( )
A.本行卡错账:集约化机具管理单位通知挂靠行进行调账
B.本行卡错账:填写《ATM长短款查询书》传至分行核算中心进行调账处理
C.非本行卡错账:填写《ATM长短款查询书》传至分行核算中心进行调账处理
D.非本行卡错账:集约化机具管理单位通知挂靠行进行调账
(多选)下列说法正确的是:
A.因电力、通讯、机具故障、移机等客观原因停机超过3小时(含)的,可预知的情况需提前上报分行运营部、总行客服中心备案。
B.不可预知的停机,停机后应及时上报分行运营部、总行客服中心备案。
C.机具管理员须将停机原因及时间登记《北京银行ATM机集中加款巡检管理工作日志》。
D.3小时以内的停机集约化机具管理单位可自行处理。
(判断)钥匙、密码管理员因轮岗、调动等原因需离岗时,必须办理交接手续,并严格执行单线垂直交接。因人员紧张确实无法遵循钥匙密码垂直交接的,应提前报上级主管部门审批,上级主管部门审批同意后方可执行,但必须在办理交接的同时进行密码变更。
正确
错误
(判断)自助存取款机钥匙、密码分人保管使用,不得混用串用,钥匙使用完毕入库保管。备用钥匙及密码分别封包入库保管,非应急情况不得启用。遇特殊情况须经营业室主任批准方可拆封使用,用后再行封存。
正确
错误
(判断)在行式自助存取款机具应每日至少巡检1次,检查机具、监控录像运行情况,做好机具日常维护及相关外部设备的卫生维护并进行记录。
正确
错误
(判断)集约化管理的在行式自助存取款机具加钞应采用“换箱法”,通过“净数加钞”方式结存现金。
正确
错误
(判断)各单位应指定专人(非自助机具管理员)每年对辖内自助机具逐台进行检查,填写《自助存取款机具定期检查表》,定期装订保存十年。
正确
错误
(判断)二线维修在厂商开始维修以前,应核实验证维修人员有效身份后,再行实施维修操作。
正确
错误
(判断)停机应提前进行公告,紧急情况停机应第一时间张贴公告。根据不同原因,在机具显著位置张贴《升级公告》或《临时停机公告》。
正确
错误

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建