冷链物流客户满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的性别:
选项2
您的年龄
18岁以下
18-25岁
25-40岁
40岁以上
您经常购买冷链产品的频率高吗?
经常
一般
偶尔
完全不
您经常选择购买冷链产品的方式
线下采购(超市)
网上购买
您网络购买冷链产品的原因是【多选】
方便,省去了超市购买的时间
品质比现实超市或市场更好
价格比现实超市或市场更便宜
品种丰富
能购买到有机产品
能购买到进口产品
您会根据什么来选择物流公司【多选】
送货速度
价格
服务态度
公司口碑
如果使用冷链物流服务,您能接受的配送费用是多少元?
5元以下
6-9元
10-14元
15-19元
20元以上
由冷链物流配送的商品时,包装损坏情况会经常发生吗?
每次都有
经常发生
偶尔会有
有过,但很少
从来没有
您对物流配送的产品的品质满意度:
非常不满意
不太满意
一般,可以接受
新鲜,满意
非常新鲜,非常满意
您遇到的在冷链物流配送中主要有哪些问题?【多选】
服务态度不好
服务反馈不及时
发货不及时,物流速度慢
发生破损丢失事故
产品保鲜差
其他
您认为冷链物流需要改进的地方是:【多选】
配送速度
售后服务
保证食品的新鲜程度或商品质量
扩大合作商家
保鲜技术,冷藏保温箱等设施
先进的物流管理方法

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