9.23日运营机制调整考核

题目5题,总分100分,每题20分,80分及格
1、请在进入答题前,确保设备性能和系统条件符合线上考试要求

2、做题中请勿使用F功能键或查看源代码,如使用系统会记录下来

3、诚信考试,请勿上网搜索答案,与其他考生交流,求助外援等

4、做题中途遇到问题被退出,在有效期内仍可进入再次进行答题


姓名
    ____________
分公司
    ____________
岗位
    ____________
加盟店ABC评级标准是什么
A.裁判稽核(权重40%)+顾客体验(权重60%)
B.裁判稽核(权重50%)+顾客体验(权重50%)
C.省会门店裁判稽核(权重30%)+顾客体验(权重70%),地级市裁判稽核(权重40%)+顾客体验(权重60%)
D.以上都不正确
顾客体验项目由哪些内容组成
A.大众点评,神秘顾客稽核
B.裁判稽核,神秘顾客稽核
C.神秘顾客稽核,门店中差评率得分
D.以上都不正确
门店当月中差评率为6%,则中差评率项目得分为多少
A.10分
B.12分
C.14分
D.8分
培训考核参考率,加盟店和直联营店要求标准各为多少?
A.加盟店75%,直联营店100%
B.加盟店75%,直联营店75%
C.加盟店75%,直联营店96%
D.加盟店80%,直联营店100%
哪一个项目不是加盟店的配合度项目
A.会员权益
B.门店数据提交
C.慧运营自检
A.门店周会要求

9题 | 被引用0次

使用此模板创建