湖南机电学院瑞幸咖啡市场调查问卷

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1、您的性别?
2、您的年级:
大一
大二
大三
有喝咖啡的习惯吗
偶尔
经常
不怎么喝
主要会选什么类型的咖啡
现磨
速溶
售卖的咖啡饮品
其他
对瑞幸咖啡有过了解吗
没有
一点点
在选择咖啡类型会比较看中
口感
券或优惠活动
包装比较吸引
其他
能接受咖啡的价格在
16元以下/杯
16-25元/杯
25-40元/杯
有没有听说过瑞幸咖啡品牌名字
没有
喝过瑞幸咖啡吗
没有
通过什么渠道知道瑞幸咖啡
朋友推荐
网络广告
路过推广
其他
去瑞幸咖啡消费频率是
每周1-2次
每月1-2次
半年1~2次
没有固定的频率 想喝的时候就喝
消费咖啡的途径是
微信小程序点单
现场点单
外卖
哪些因素会影响你消费行为
口感(手工)
服务态度
价格合理
品牌促销方式(首单免费)
优惠券发放
卫生食品安全性
品牌代言人
就是想喝
瑞星咖啡多种优惠活动中最吸引你的是
首杯免费
买五送五杯
下单后赠送优惠券系统不定时发放的优惠券
对瑞幸咖啡口味满意度
还可以
不满
瑞幸咖啡做到一下几点的提示你的满意程度。
提高咖啡质量
降低价格
改善服务态度
改善包装
减少配送时间
优化界面
其他
瑞幸咖啡口味
产品包装 ★ ★ ★ ★ ★
口感 ★ ★ ★ ★ ★
产品丰富度 ★ ★ ★ ★ ★
外卖配送速度和质量 ★ ★ ★ ★ ★
门店消费现场点单的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
口碑 ★ ★ ★ ★ ★
觉得瑞幸咖啡哪些地方需要改进
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18题 | 被引用1次

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