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姓名

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春秋航空《新冠肺炎疫情防控技术指南》版本号：

A.0006

B.0206

C.0106

D.0306

《客舱部关于新冠肺炎乘务员防控汇编指南》版本号

A.R90

B.R91

C.R92

D.R93

局方下发《运输航空公司、机场疫情防控技术指南》版本号

A.6版本

B.7版本

C.8版本

D.9版本

空中洗手间清洁/ 消毒中风险后舱

A.空中每 2 小时进行一次清洁消毒（或每 10 人次使用）

B.空中每 1 小时进行一次清洁消毒（或每5人次使用）

C.使用后一人一清洁消毒

D.空中每 130分钟进行一次清洁消毒（或每3人次使用）

空中洗手间清洁工作要求

A.乘务员需做好个人防护工作，防护标准参照本指南中“1.5 值勤期间个人防护标准

B.严格按照洗手间清洁消毒频次进行机上洗手间的清洁消毒工作，消毒完成后乘务员及时做好手部清洁消毒；

C.按照由高污染区到低污染区的原则，依次消毒马桶、垃圾箱、洗手池、壁板、门表面及把手、烟灰缸（如安装）、锁扣等区域。

D.乘务员洗手间清洁区域、职责按照上述国内/国际（地区）航班相关明确责任进行

Ia/Ib型氧气瓶操作方法

A.从支架上取下

B.确认适配氧气面罩插入在氧气输出口处。戴上氧气面罩，罩在口鼻处

C.氧气瓶逆时针旋转（左转）开/关活门。

D.挤压袋子或通过检查袋子上部的绿色区域来检查氧气的流量

E.使用完毕后，关闭氧气瓶，将面罩放回面罩包，氧气瓶放回原来位置固定好

驾驶舱内最低机组成员数的要求

A.在航班飞行过程中，驾驶舱内需至少保证有两名机组成员；

B.当航班飞行中仅有两名驾驶员在驾驶舱值勤时，如其中一名在值勤岗位的驾驶员由于工作或生理需要原因离开驾驶舱，乘务长应安排一名不在值勤岗位的飞行机组成员或客舱乘务员进入驾驶舱；

C.如客舱乘务员进入驾驶舱，首先应向另外一名驾驶员了解是否有需要协助的工作，如无具体事宜，客舱乘务员不得干扰驾驶舱的正常工作，不得触碰任何操作部件等；

D.进入驾驶舱的客舱乘务员须就坐在机长座位后部的观察员座椅；待离开的驾驶员返回驾驶舱后，客舱乘务员须立即返回客舱。

驻外管理规定

A.驻外期间入住酒店、宾馆应遵守酒店宾馆内的秩序，禁止在禁烟区域内吸烟；

B.驻外客舱乘务员不准擅自脱离机组在外住宿过夜，有事外出应向机长请假，并征得机长同意，飞机起飞前8小时以内不得外出，外出必须请销假

C.外出时必须注意安全，并随时保持通讯畅通，避免单独外出，人员外出必须2人以上

D.外出人员需在当地时间 22:00 之前回到驻地，并向乘务长销假；

E.客舱乘务员中有客人来访时，必须向机长报告，会客必须在飞机起飞前6小时结束，来访者必须在当地22：00前离开，不准留来访者过夜；

F.严格规范自己的言行，应当在公司指定的地点用餐，不得随意外出就餐；

航班中发生紧急情况紧急事件：如：释压、宣布紧急情况（MAYDAY、PANPAN）/需要紧急撤离、航空器（内）起火/冒烟/火警/烟雾警告、危险品事故，该如何报告

A.报告安监值班

B.报告客舱值班经理

C.并在航班落地后4小时内报SQ

D.报告航医

疫情期间机组用餐要求：

A.机组人员在用餐前、使用洗手间后、接触旅客前后应加强手部清洁消毒

B.使用含醇类消毒湿巾或非醇类免洗手消液，不确定手是否清洁时，避免用手接触口鼻眼；

C.机组餐食尽量统一国内配备，执勤期间应分时分区用餐，避免两人邻座同时就餐

D.如执行国际航班，需避免在国际/地区过站时有当地人员在场的情况下用餐，餐前应进行手清洁消毒

E.机组人员应避免两人邻座同时就餐，餐前进行手部清洁消毒，可以食用自带餐食。

宁波9月业务考试

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