1、（ ）与电脑联网构成中和信息管理系统，实现对人、财、物进销存等业务工作的综合管理。（单选）
2、（ ）详细、准确记录收银员经手的每笔业务，并统计其营业业绩，减少、杜绝钱帐不清，挪款作假现象。（单选）
3、（ ）是一种将一定的电子文件通过特定的传输设备显示到屏幕上再反射到人眼的显示工具。（单选）
5、（ ）是为方便收银员为顾客找零所放置现金。（单选）
8、公司办理的蕊片会员卡，在支付时需要用到的设备是（ ）。（单选）
9、UPS电源用于卖场停电后可为设备供电（ ）分钟。（单选）
10、营业结束时，收银机在几分钟内及时准确的统计出（ ）营业数据？（多选）
A、总销售量
B、销售额
C、客流量
D、单项商品的销售量
11、扫描器和扫描枪通过扫描（ ）将信息转换到主机内，对相应运行模式做业务。（多选）
12、下列关于“打印机突然不出纸或出乱码情况”的操作正确的是（ ）。（多选）
A、查看打印机电源灯是否亮启，若未亮说明打印机未通电，查找电源线是否松动
B、打开打印机盖，是否因缺纸原因造成不能打印
C、打印机出乱码时，查看打印机数据线是否松动，将数据线拔掉重新安装
13、下列关于“金卡读卡器在读卡时无反应”的操作正确的是（ ）。（多选）
A、查看读卡器电源灯是否亮启，数据线是否连接到主机USB口
B、递交邻近收银台测试是否能读卡成功
C、询问顾客金卡结账时，是否出现过此类情况
14、扫描枪在结账过程中突然关闭不能使用，应在主机USB接口处将数据线拔掉，重新插入，扫描枪会重新启动，主要是因为主机供电不足或扫描枪问题。
16、收银员在操作过程中，扫描某一商品或手工录入某一编码时，系统默认为启动此项功能，会关闭数字键。
17、病毒是引起机器黑屏为原因之一，带班长每月5号-8号对超市和烟酒收款机进行杀毒，后台人员对百货收款机进行杀毒，对查出的病毒进行详情查看，是否为系统文件 ，如不是应做删除，并重启动主机，以达到彻底删除。
18、打印机出乱码时，查看打印机数据线是否松动，将数据线拔掉重新安装。
19、前台收款机显示屏不亮时，应查看显示屏电源线与显示屏插孔处是否松动，再查看显示屏电源线另一端接口是否松动。
20、键盘如频繁出现数字键不能用时，即使设置快捷键也不可使用。