1、新契约回访未成功，以下哪些保全业务办理后，不能再操作犹豫期退保？（ ）
A、贷款
B、复效
C、自垫选择权变更
D、附加险退保
2、以下哪些新契约回访情况下，可以直接受理超期犹豫期退保？（ ）
A、新契约回访下发一次沟通解释件，未处理
B、新契约回访下发二次沟通解释件非销售误导件，未处理
C、新契约回访下发二次沟通解释件疑似销售误导件未处理
D、新契约回访下发核实件未处理
3、办理过哪些保全业务后无法满足重新投保退费的条件？（ ）
A、保单贷款
B、保单还款
C、新增附险
D、交费频次变更
4、网点物流渠道的亲办业务，除正常业务资料外，还需提供什么资料？（ ）
A、身份证件联网识别截图
B、驾照
C、资格人在职场手持证件的照片，照片中有职场明显标志
D、账号真实情况说明
5、以下关于必须亲办的保全业务，描述正确的是？（ ）
A、投保人变更项目，若变更后的投保人与被保险人非本人、父母、配偶、子女关系，须原投保人本人亲自办理
B、受益人变更项目，若变更后的受益人与被保险人非本人、父母、配偶、子女关系，须被保险人本人亲自办理
C、办理退保、犹豫期退保时，如保单遗失，须资格人亲办
D、有补发记录的保单，在补发之日起一年内，办理退保、犹豫期退保、投保人变更时，须资格人亲办
6、哪些保全项目对第三方有特殊要求？（ ）
A、犹豫期退保
B、续期退费
C、网销保单
D、贷款
7、对于已满16周岁未满18周岁的公民，在提供其（ ）的情况下，本人可申请保全业务？（ ）
A、身份证
B、由公安机关户籍管理部门出具的身份证明文件
C、户口本
D、收入证明
8、业务员自保件办理犹豫期退保，需同时满足回执签收20天内及承保14天内两个条件，方可受理，是否正确？（ ）
9、对于未成年人，若未指定监护人，则其监护人是__？( )
10、个人营销保单只受理（ ）办理的犹豫期退保。（ ）
A、投保人本人
B、投保人本人或签单业务员
C、投保人本人/签单业务员/家庭成员(父母、配偶、子女)
D、投保人本人/客户经理/家庭成员(父母、配偶、子女)