2022年卓越商企前介服务满意度调研(四季度)

为帮助部门更好的对前介进行管理,更准确地了解与认识现有工作的服务质量与服务规范,帮助部门更好地整合资源,使前介服务对卓越集团产品更具有支撑力。注:打分题五星为最优,请参与调研部门按阶段进行评价。
请填写您所属项目城市公司、项目名称、部门?
所属城市公司    ____________
项目名称    ____________
所在部门    ____________
【启动会阶段】您对前介人员发送《新项目启动会物业建议》和《物业前介审图建议》的及时性如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
【读图阶段】您是否有收到过前介人员的《审图输出建议》或《新项目规划设计建议书》?
没有
【读图阶段】您对读图阶段的前介成果是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
【读图阶段】对于前介读图过程反馈暂未采纳的建议(如对后期运营、客户满意度有重大影响),物业前介人员的跟进和沟通情况如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
【施工阶段】您是否邀请过前介人员参与过样板点评和降本增效讨论会的关键事项?
没有
【施工阶段】您对前介人员发送《交付前品控缺陷检查纪要》的及时性评价如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
【施工阶段】前介人员在《交付前品控缺陷检查纪要》中,所提供的建议内容质量如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
【施工阶段】施工阶段物业提交的前介成果是否有价值,能否帮助发现项目团队解决实际问题、节约成本?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
【综合评价】前介成果在规划方案阶段、交付阶段等方面输出的成果是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
【综合评价】您对物业前介人员的工作主动性、认真态度评价?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
【综合评价】您对物业前介人员的沟通能力整体评价?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
【综合评价】物业前介人员是否召开过专题讨论会?
没有
【综合评价】前介人员是否参加了交房前风险查验启动会?
【综合评价】前介人员会上提出的问题和建议是否切实有效?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
【综合评价】目前前介工作还存在哪些不足,您的改进建议是什么?
    ____________
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