现任职务
省区总经理
省区HRD
省区数字化用工项目对接人
省区收银负责人
区域收银负责人
区域HRBP
店长
小店长
人事主管
人事专员
合伙人
全职员工
其他
采用数字化用工上线时长：
1个月
2个月
3个月
6个月
12个月
一年以上
前台小店人效目标的公司
A.门店客流/工时
B.线下客流/工时
C.上线客流/工时
D.不确定
当前小店的人效水平和同类型门店相比，是什么水平？
A.略低于其它门店
B.略高于其它门店
C.和其他门店差不多
D.不确定
数字化用工上线后，小店的人效水平是否有提升？
A.人效有较大幅度提升(请跳至第11题)
B.人效略有提升(请跳至第11题)
C.人效基本无提升(请跳至第12题)
D.人效下降(请跳至第12题)
目标项目组指导的工时是否符合你门店需求？
A.非常符合
B.比较符合
C.不太符合
D.非常不符合
如果工时不够，哪个岗位工时不够？
A.服务工时（管理人员+客服员）
B.收银工时（人工+自助）
C.其它工时（入口迎宾+现金员）
D.其它工时
E.不太清楚
如果工时不够，哪个时段工时不够？
A.开门/关门时不够
B.高峰期不够
C.低峰期不够
D.全部都不够
E.不太清楚
你认为目前收银编制是否合理？
A.非常合理
B.比较合理
C.不太合理
D.非常不合理
目前你区域、门店的老年客群（55岁以上人群，使用现金支付）的占比是多少？
A.5%以下
B.5%~10%
C.10%~30%
D.30%~50%
E.50%以上
YHDOS系统预估客流和实际客流匹配度？
A.100%
B.90%
C.80%
D.70%及以下（请举例）
系统自动排班与实际需求班次的契合度？
A.契合度80%以上
B.契合度70%~80%
C.契合度60%~70%
D.契合度60%以下
如果不契合，是什么原因？
A.和员工出勤要求不匹配
B.高低峰期不匹配
C.临时突发工作量较多
D.其它（原因）
数字化上线前后，顾客排队时长对比情况？
A.有所缓解
B.无明显变化
C.有所增加
D.不太清楚
针对特殊群体的门店，在早、中、晚高峰是如何思考及怎么排班的？
对系统最不满意的是什么？
A.工时不够
B.排班与需求不匹配
C.历史班表不能修改
D.调整班次操作繁琐
E.其它
从用户角度来看，如果改善收银的客户服务的话，有哪些具体的落地建议？