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姓名

影院

百老汇（香港）第一间影院成立于：

第一家百老汇（中国）电影院于2000年成立，并位于：

我们的老板是：

艺术影院百老汇电影中心简称：

公司的六大主要业务为：

百老汇院线由______ （Edko Films Limited）管理。

香港百老汇目前管理六个影片品牌： 百老汇、PALACE、My CINEMA、 MOViE MOViE、_____及______。

百老汇目前在国内管理五个品牌： 百老汇、百丽宫、百美汇、百方汇及_______，共____家影院。

服务标准的定义：对同事是提供服务时的工作指引；对顾客是得到_____的服务。

公司的每一位员工及岗位，都会给予顾客一些印象，这便是______时刻。

影院2.3.4服务密码中的密码2是举手、点头和______。

影院2.3.4服务密码中的密码3是______。

影院2.3.4服务密码中的密码4是______。

影院服务密码4X4分别是:掌式指示、______、唱收唱付、______。

举手的标准中，高度:指尖与___齐高

举手的标准中，角度:大臂与小臂呈参考角度约为______度。

举手的标准中，手指要：

举手的标准中，手掌要：

点头的标准中，是将头部____移动的礼仪。

微笑的标准为展露____牙齿。

目光接触的标准中，目光与顾客_____游走。

目光接触的标准中，与_____配合效果更佳。