电销问卷调研

1.电销数据投放的逻辑有哪些?
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2.请结合你城市的目前现状,设计电销团队的主营产品。
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3.你认为电销工作所涉及的部门有哪些?
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4.你城市的电销人员一共有几人?应该如何分工?
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5.电销的长期指哪个T度,它的特点是什么?应该考核什么?
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6.电销的当期指哪个T度,它的特点是什么?应该考核什么?
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7.电销的近期指哪个T度,它的特点是什么?应该考核什么?
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8.电销的中期指哪个T度,它的特点是什么?应该考核什么?
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9.电销的超远期指哪个T度,它的特点是什么?应该考核什么?
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10.从下表中,你可以看出哪些问题,请例举出五点。
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11.你认为电销的现场管理有哪些?
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12.从下表中的单笔列,你能看出哪些问题?应该如何解决?
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13.从下表中的回款金额占比,你能看出哪些问题?应该如何解决?
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14.你认为电销考核的基本思路应该有哪些?
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15.简述电销经理应该具备哪些能力?
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16.电销关键的12个经营指标有哪些?
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17.你认为除了电销关键的12个经营指标,还应该增加哪些经营指标?请举例说出2个,并阐述原因。
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18.你认为在电销关键的12个经营指标中,哪五个最重要,为什么?
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19.请阐述城市的电销综合得分说明了什么?
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20.你认为电销老员工的能力提升应该从哪几方面入手?
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21.你认为电销新员工的培训内容应该有哪些?
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22.你认为电销经理如何打开思维边界?主要的措施是什么?
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23.你城市电销团队的上月收入是多少?你认为跟据上个月的电销收入,电销经理的工资应该是多少?实际应发工资是多少?
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24.当发现收入关键指标持续走低,应该通过哪些管理措施提升或保持收现水平。
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25.因电销续费话术造成客诉,应该通过哪些方式进行调整?
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26.数据下发T度比较良性的周期有哪些?
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27.如何提升电销线上占比,主要通过哪些方式调整?
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28.对超宽带无法安装的在网用户,如何通过其他手段实现续费收现?
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29.如何拆分并监督续费收入月收费截点,主要月度按10天一个周期计算,理想百分比值是多少?如有下降,如何解决?
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30.对于电销员工出现疲态拨打,如何解决?
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31.对于电销员工流失大,招聘新人难的问题,如何解决?
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32.如何提升电销中层管理干部的管理能力?具体操作是什么?
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33.对于电销出现工作效率低、转化率低、单笔低三类情况,最快速可以提升的是哪一项?为什么?
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34.做为公司主要经营管理都,是否要对电销话术给予指导建议,或者进行录音抽检。为什么?
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35.当电销推出新资费产品时,从公司角度应该给予的帮助有哪些?
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36.电销专员标准数据月使用量是多少?
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37.电销专员标准接通率是多少?
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38.电销专员标准数据转化率是多少?
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39.电销专员标准单笔是多少?
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40.电销标准线上收入占比是多少?
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41.电销标准线上妥收率是多少?
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42.电销标准人均通时是多少分钟?
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43.电销标准单兵是多少?
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44.电销标准线下妥收率是多少?
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45.电销标准单通通时是多少?
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46.电销标准当期续费率是多少?
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47.电销标准还原续费率是多少?
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48.如何提升续费还原续费率?
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49.以下为某城市各T度拨打情况,发现什么问题?如何解决?
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50.当公司在网数据测评与实际续费下达指标出现偏差的时候,应该从哪些方面调整?具体怎么做?
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51.当疫情反复出现的情况下,电销应该保有现有的续费收入,具体措施是什么?
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52.电销人员如何复用?具体措施是什么?
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53.公司续费套餐是否需要电销参与制定,主要管控的方向有哪些?
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54.如何协调电销与一线团队的协作效果?主要措施有哪些?
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55.对电销未来半年及一年的收入情况有哪些规划?
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56.你认为最合理的电销架构?精确到各拨打项目。
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57.如何提升电销外呼接通率?
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58.如何提升电销转化率?
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59.如何提升电销单兵贡献?
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60.如何提升电销续费单笔?
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61.如何提升电销线下妥收率?
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62.如何提升电销员工的单通通时?
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63.如何提升电销超宽带占比及超宽带派单妥收率?
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64.如何提升电销团队氛围?
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65.如图所示,从以下通时表里,发现什么问题?最少三项。
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66.如图所示,从以下时段收入表中发现哪些问题?最少三项。
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67.如图所示,从以下各T度套餐占比中发现哪些问题?
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68.如图所示,以下为当日区局回单回款率,发现哪些问题?
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69.如图所示,如何提升该城市的续费收入,应该从哪方面解决?
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70.如何提升电销新员工保有率?具体的方法及考核是怎样的?
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71.电销团队在公司的定位是?
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72.电销主管是否需要打电话?为什么?
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73.电销团队在质量协作环节里担任什么角色?
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74.电销团队月度收入分几个节点进行任务指标制定?
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75.电销团队是否需要开会,分别是什么会议?多长时间?会议目的?
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76.客服接通率电销经理需要关注么?为什么?
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77.关注非单故障对电销收入的意义在哪里?
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78.电销新人进入到团队,应该安排什么师傅来带新人?
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79.对固移套餐的理解跟营销思路
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80.录音质检在电销团队是起到什么作用?
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81.你觉得电销团队的销冠干到50万,应该拿多少钱?
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82.T0放一线好还是放电销负责拨打好,为什么?
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83.疫情下封控中的电销团队最重要的是什么?
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84.到期数据断崖式下滑,怎么办?什么措施?
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85.电销团队里的组长承担什么职能?
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86.经营副总最需要关注的电销的哪些指标?
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87.电销经理跟经营副总反馈月度任务指标高完不成,经营副总应该从哪几个方面引导?
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88.电销团队发工资时间是否有逻辑?什么逻辑更促进收入阶段性达成?
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89.一线和电销的配合一定要很好,而不是靠强硬的行政手段实施的,如果配合不好,是谁的问题呢?怎么解决呢?比如电销和一线因为工单妥收问题发生冲突了,谁第一时间介入解决?从哪些方面入手解决?
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90.电销人员出现服务问题投诉,如何解决?
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91.本地对提升线上支付做了哪些措施,是否有提升?
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92.电销团队人员编制配备是什么逻辑?
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93.电销话术哪五步曲?
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94.电销较典型的有哪几个营销方法?
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95.你认为新开、续费什么比例最健康,为什么?
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96.电销团队哪些动作可以对新开收入有增长点?
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97.怎么解决电销团队对产品没信心的问题?措施
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98.如何做好电销团队的情绪管理?
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99.职场管理与服务站的分布式管理的差异和区别?
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100.电销团队员工和电销经理的职业规划?
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