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1. QM矩阵的中文名称（ ）
A 质量保障矩阵
B 质量维护矩阵
C 反向质量保障矩阵
D 反向质量维护矩阵
2. 针对5COD评价结果，事业部确定的改进标准为（ ）
3. 持续进行分解 (缺陷，浪费，投诉) 的目的是（ ）
A 观察趋势
B 衡量结果
C 发现异常并采取行动
D 找出质量管理的薄弱环节为改善做准备
4. 5C0D是（ ）
A.是衡量质量条件稳定性的工具
B.是找出改善质量条件控制方法的工具
5. 评估人状况的5个问题（ ）
A.工作技能
B.条件管理技能
C.运用
D.他或她犯错误吗？
E.他或她主动吗？
6. 评估机器状况的5个问题（ ）
A.机器的条件清楚吗
B.机器条件清楚吗
C.机器参数有波动吗
D.机器参数的波动可视吗？
E.机器原理掌握吗F机器条件容易恢复吗？
7. 评估方法状况的5个问题（ ）
A.方法正确吗
B.方法很好的文件化了吗
C.方法容易学吗
D.方法可以确保要求的质量吗？
E.方法可以确保生产率吗
F有方法存在吗？
8. 评估材料状况的5个问题（ ）
A.材料的质量特性清楚吗
B.供应商有足够的能力吗
C.进货检验的方法被清晰的定义了吗
D.可能避免使用有缺陷的原材料吗？
E.过程能轻松的从原材料问题中恢复吗F方法正确吗？
10. QM矩阵包括下列哪些内容（ ）
A 流程/子流程阶段
B 要维护的质量条件
C 控制方法、频率、责任人