旅客对航空公司服务满意度调查问卷

您的性别？

您的年龄？

您一年乘坐飞机的次数是多少？

您一般选择哪类舱位？

您选择乘坐飞机的理由是？

您一般通过什么方式订购机票？

您满意XX航空公司现在的客舱服务吗？

您对XX航空公司运营方面（安全准时、时间安排、中转服务等）的满意度如何？

您对XX航空公司空中服务（客舱清洁、餐饮质量、空乘人员服务等）方面的满意度如何？

您认为，与国内现有航空公司相比，XX航空公司有哪些优势更让您满意？【多选】

您认为XX航空公司在哪些方面需要改进？【多选】

您对机上卫生间的清洁程度满意吗？

您对客舱内的客舱温度及环境舒适程度满意吗？

您对座位间的间距及舒适度满意吗？

您对乘务人员与旅客的沟通交流满意吗？

您比较愿意选择哪些时段的航班？

您一般乘坐飞机的目的是？

关于您踏入客舱第一印象的满意度？

您认为在XX航空公司订票最困扰您的情况是？

对于空中之旅的服务提升您有怎样的建议？