航空公司旅客需求调查

尊敬的旅客,感谢您选择XXX航空公司的服务。为了更好地满足您的需求,我们需要了解您的旅行习惯和需求。请您耐心填写以下调查问卷,您的意见和建议对我们非常重要,同时我们会对所有的答卷信息保密。谢谢!
您的旅行目的是?
商务出差
旅游度假
探亲访友
其他
您在购买机票时更注重以下哪些因素?(由上到下,最在乎的因素排最上面)
价格
航班时间
航班路线
航空公司信誉度
奖励积分
您对航空公司服务的期望是什么?
热情周到的服务
丰富的餐饮选择
准时的航班
安全可靠的航班
舒适的座位和空间
其他
您会选择哪种支付方式购买机票?
微信支付
银联支付
支付宝
现金
其他
在您的旅行中,您更喜欢哪种旅行方式?
自由行
跟团游
商务团队出行
其他
您对航空公司的机上娱乐和WiFi服务有什么期望?
免费提供电影和音乐
提供高速稳定的WiFi
提供专业的娱乐设备
提供舒适的头等舱服务
其他
您对航空公司的机场候机服务有什么期望?
提供舒适的候机区域
提供免费的餐饮和饮料
提供良好的休息环境
提供便捷的行李托运和安检服务
其他
您对航空公司的会员计划有了解吗?
是的,我已经加入了
是的,但我还没有加入
不了解
如果您已经加入航空公司的会员计划,您是否对该计划的服务和奖励感到满意?(如果选择否,请详细说明原因)
否,请填写我们可以改进的地方

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