方针管理作为一种（ ）体系，将客户经营系统、 投资者经营系统、 人力资源经营系统有机地联系起来，并为三维三力价值创造系统的运转提供有效的支持。【单选题】
马应龙经过多年的经营实践，践行企业文化的传承扬，形成了以客户、 股东、 员工为中心的（ ）系统。【单选题】
A、岗位责任
B、三维三力
C、价值创造
D、三维三力价值创造
“一个基础”是指企业各项经济活动是建立在（ ）基础上的，是经济行为的起点和终点，方针管理模式的构建要融入到价值创造系统中。【单选题】
公司全面预算管理系统主要包括（ ）两大部分。【单选题】
A、生产计划和预算
B、经营计划和预算
C、销售计划和预算
D、工作计划和预算
制度汇编与（ ）是对公司方针成果进行汇总的两种表现形式。【单选题】
A、工作总结
B、白皮书
C、工作计划
D、工作复盘
马应龙的三维三力价值创造系统是构建在产业经营平台之上，通过（ ）来经营客户、 股东、 员工， 谓之 “三维”，即构建以客户、 股东、 员工为经营对象的三维立体平台。【单选题】
价值创造是战略导向下的（ ），围绕产品产业的发展定位，通过产业经营和资本经营的实施路径，实现战略目标的举措。【单选题】
A、资源增值
B、服务增值
C、价值增值
D、品牌增值
将企业核心竞争力转化为对于受众的影响力，谓之 “三力”，即对客户的产品力、 营销力、 品牌力，对股东的公信力、 创造力、 发展力，对员工的（ ）。【多选题】
年度工作总结是对过去一个年度的工作回顾以及下一个年度的工作部署，马应龙对于年度工作总结提出哪四个方面的要求？（ ）【多选题】
A、查目标
B、查问题
C、查来源
D、查依据
E、查举措
“三个环节”是指（ ）环节、（ ）环节和（ ）环节，构成方针循环的主线，使各项“指令”能够在企业中由上至下、由下至上地循环，有序落实。【多选题】
A、方针制订
B、方针实施
C、方针总结
D、方针改善
绩效管理的实施要遵循（ ）四个基本的原则。【多选题】
A、指导性
B、价值创造
C、科学性
D、共同发展
E、目标明确
方针管理模式贯穿于三大经营系统，推动三维三力系统性运行，起到（ ）的作用。【多选题】
重点工作评估是对马应龙在经营过程中（ ）和（ ）环节工作进行的专项评估。【多选题】
“两个支撑”是指（ ）和（ ）两个基于协调配套的支持系统，前者给予人力资源方面的协调保障，后者提供财务资源方面的协调保障。【多选题】
A、风控管理
B、绩效管理
C、预算管理
D、预案管理
“三个能力”是指通过方针管理模式的运行要达到强化企业的（ ）、（ ）和（ ），并实现三力集成的目的。【多选题】