邻水3月23日测试题

渠道                     姓名
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一、日常业务知识
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1.异地跨域到广安的号码,需满( )天,迁回归属地才能过户。
A:90天
B:60天
C:120天
2.套餐换挡后未使用完的流量能不能结转到次月呢?( )
A:可以结转
B:不能结转
3.办理单位客户名字的号卡务必在( )天内完成激活业务,否则会被10007自动受理拆机。
A:7天
B:15天
C:30天
4.改账务关系的要求:单位改个人需要什么证件?
A:两证一书和经办人证件
B:两证一书加经办人证件和新个人证件
C:两证一书和新个人证件
5.云台席受理的补卡可以正常使用吗?( )
A:不可以
B:可以
6.某用户从融合239套餐改为融合319小赢家新合约,应该在合约号上勾()额度
A:2022融合小赢家新合约额度30(提值)
B:2022融合新合约额度30(提值)(标准)
C:2022融合小赢家新合约额度50(提值)
7.用户办理新装149不做新合约,可以勾()元的券
A:600
B:500
C:1000
8.用户2022年12月份办理融合149,在2023年3月升级219,可以享受流量达量限速吗?( )
A:可以
B:不可以
二、云台席业务知识
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1、云台席获取二维码的路径是( )
A:企业微信-应用-工作台-微智助手
B:企业微信-工作台-智微助手-应用
C:企业微信-工作台-微智助手-应用
2、云台席生成二维码后用户月( )扫一扫
A:企业微信
B:工作微信
C:微信
3、智微助手中个人台席老板工号生成的二维码,渠道下营业员都可以使用
A:对
B:错
4、云台席用户扫码登陆时要用( )号码登录
A:电信号码
B:移动号码
C:联通号码
D:以上皆可
5、云台席使用时是先()再()
A:先定位客户再打开云台席
B:先打开云台席再定位客户
C:先打开云台席用户上传证件人脸识别后再定位客户

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