车网公司2022年度跨部门合作满意度评价

请填写您所在的部门

及时响应（能否对其他部门提出的问题处理及时、不拖沓）：

1.对其他部门提出的问题能够及时高效处理（10分）

2.对其他部门提出的问题能够按计划处理（8-9分）

3.对其他部门提出的问题，处理过程存在拖沓，但最终处理（6-7分）

4.对其他部门提出的问题，处理过程存在拖沓且影响问题解决（≤5分）

跨部门沟通（能否以友好积极的工作态度进行跨部门沟通，通力合作，不推诿）：

1.善于与不同团队良好沟通，就事论事，在增进了解实情和传达信息方面表现出色，沟通效果好（10分）

2.善于与不同团队沟通与合作，准确传达信息，值得依赖和信赖，沟通效果较好（8-9分）

3.可以同一些团队沟通，信息来源多且传达准确（6-7分）

4.不善于同团队沟通，信息来源较少，传达信息存着缺漏现象（≤5分）

管理支撑（能否及时出台有效且实操性强的管理制度与业务流程）：

基于业务需求及时出台管理制度，建立相应的业务流程体系，支撑业务良性运行（10分）

基于业务需求出台管理制度，基本建立相应的业务流程体系，支撑业务正常运行（8-9分）

出台部分管理制度，业务流程需进一步完善，业务开展不规范（6-7分）

未出台管理制度，业务流程缺失较多，影响业务推进（≤5分）

专业能力（需要部门给与专业意见或指导，能否为其他部门提供及时、有效的专业方面的工作指导和支持）：

部门依据提出的问题，及时给予相关技术指导，不但指出问题，而且提供解决问题的具体建议和帮助（10分）

部门依据提出的问题，选择性地给与指导和支持（8-9分）

部门依据提出的问题，仅给与意见，提出新问题，但不参与解决（6-7分）

部门很少提供专业技术或辅导（≤5分）

协作成效（能够按计划和质量要求完成相关任务目标）：

按照任务时间节点，高质量完成相关工作（10分）

按照时间节点，较高质量完成相关工作（8-9分）

出现短时间拖延，完成工作质量尚可（6-7分）

出现较多时间拖延，没有完成工作或者质量较差（≤5分）