直营店会员服务升级调研问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
您对目前的会员服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否愿意参与我们的会员服务改进计划？
愿意
不愿意
您认为我们的会员服务需要哪些方面的改进？
服务速度
服务态度
服务质量
产品选择
其他
您在使用我们的会员服务时是否遇到过问题？
是
否
您对我们的会员服务改进计划有什么期望？
更多优惠活动
更好的售后服务
更多会员权益
其他
您是否愿意推荐我们的会员服务给您的朋友或家人？
愿意
不愿意
您对我们的品牌忠诚度如何？
非常忠诚
忠诚
一般
不忠诚
非常不忠诚
您是否愿意为我们的品牌做口碑宣传？
愿意
不愿意
您对我们的品牌形象满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我们的品牌的认知程度如何？
非常了解
了解
一般
不了解
完全不了解
您认为我们的会员服务需要改进的方面有哪些？（可多选）
服务速度
服务态度
服务质量
产品选择
其他
您对我们的会员服务改进计划有什么期望？（可多选）
更多优惠活动
更好的售后服务
更多会员权益
其他
您对我们的品牌忠诚度的原因是什么？（可多选）
产品质量好
服务态度好
价格合理
品牌形象好
其他
您愿意为我们的品牌做哪些口碑宣传？（可多选）
在社交媒体上分享
向朋友或家人推荐
写评论或评价
参与品牌活动
其他
您对我们的品牌形象的认知程度如何？（可多选）
通过广告宣传
通过朋友或家人介绍
通过产品使用体验
通过品牌活动
其他

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