2020年荆门市服务升级需求与期望调研问卷

感谢您参与本次调研。
您对我们的服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为我们的服务需要改进吗?
您对我们的产品质量满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我们的售后服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我们的物流配送满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我们的价格感到满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我们的促销活动满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我们的客户服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我们的网站体验满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我们的移动应用体验满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为我们的服务需要改进的方面有哪些?
产品质量
售后服务
物流配送
价格
促销活动
客户服务
网站体验
移动应用体验
您希望我们增加的服务有哪些?
更多产品选择
更快的物流配送
更多促销活动
更好的客户服务
更好的网站体验
更好的移动应用体验
您认为我们的服务改进后会对您的消费体验有何影响?
提升满意度
提高购买意愿
增加忠诚度
提高信任度
提高回购率
您愿意参与我们的服务改进计划吗?
您对我们的服务有其他建议吗?
产品质量
售后服务
物流配送
价格
促销活动
客户服务
网站体验
移动应用体验

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