2022年咸宁市品牌忠诚度调研问卷

感谢您参与本次调研。

您是否是我们的会员？

是

否

您对我们的会员服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为我们的服务有哪些需要改进的地方？

服务速度

服务态度

产品质量

售后服务

价格

其他

您在消费过程中是否有良好的体验？

是

否

您对我们的品牌忠诚度如何？

非常忠诚

忠诚

一般

不忠诚

非常不忠诚

您是否愿意推荐我们的品牌给他人？

是

否

您认为我们的产品质量如何？

非常好

好

一般

差

非常差

您对我们的售后服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的价格是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的服务速度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为我们的服务需要改进的方面有哪些？（可多选）

服务速度

服务态度

产品质量

售后服务

价格

其他

您认为我们的产品质量需要改进的方面有哪些？（可多选）

材料质量

工艺质量

设计质量

其他

您认为我们的售后服务需要改进的方面有哪些？（可多选）

服务态度

处理效率

解决问题能力

其他

您认为我们的价格需要改进的方面有哪些？（可多选）

降低价格

提高性价比

优惠活动

其他

您认为我们的服务速度需要改进的方面有哪些？（可多选）

提高响应速度

提高办理速度

其他

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