2024年昆明市顾客体验与满意度调研问卷

感谢您参与本次调研。
您对商场的服务质量满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对商场的商品选择是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对商场的价格满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对商场的商场环境满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否喜欢购买打折商品？
是
否
您是否喜欢购买新品上市商品？
是
否
您是否喜欢购买限量商品？
是
否
您是否喜欢购买热门商品？
是
否
您是否喜欢购买特价商品？
是
否
您是否喜欢购买套装商品？
是
否
您认为商场的服务质量有哪些问题？（可多选）
服务态度不好
回应速度慢
服务不周到
服务不专业
其他
您认为商场的商品选择有哪些问题？（可多选）
种类不全
品质不好
价格过高
其他
您认为商场的价格满意度有哪些问题？（可多选）
价格过高
价格过低
价格波动大
其他
您认为商场的商场环境有哪些问题？（可多选）
拥挤
噪音大
空气质量差
其他
请您对商场的整体体验进行评分（1-10分）：
选项1 ★ ★ ★ ★ ★

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